ولي العهد يشكر وزير الصحة على دليل علاقات المرضى

وجه صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبد العزيز آل سعود ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام شكره لوزير الصحة الدكتور عبد الله بن عبد العزيز الربيعة ومنسوبي الوزارة على إصدارهم (الدليل التنظيمي لبرنامج علاقات المرضى) المتضمن جهود وزارة الصحة في تقديم أفضل الخدمات الصحية، واستحداثها برامج وإدارات لتحسين وتطوير الأداء وعلى رأسها برنامج علاقات المرضى لتحقيق التواصل الدائم مع المرضى وذويهم.
وقال ولي العهد في برقية جوابية لوزير الصحة «إننا إذ نحمد الله على ذلك لنشكركم ومنسوبي الوزارة على هذه الجهود الطيبة التي تحرص على توفير أفضل الخدمات الطبية للمواطن السعودي سائلين المولى عز وجل أن يعينكم ويوفقكم لكل خير.. إنه سميع مجيب».
ورفع معالي وزير الصحة الدكتور عبد الله بن عبد العزيز الربيعة الشكر والتقدير لولي العهد، مثمنا ما تقدمه القيادة الرشيدة من دعم ورعاية للخدمات الصحية لتوفير الخدمة الصحية لكل مواطن في بلادنا الغالية.
ويتضمن الدليل التنظيمي لبرنامج علاقات المرضى شرحا مفصلا لنشأة البرنامج بتاريخ 3/4/1430ه وفق قرار وزير الصحة والقاضي بإنشاء برنامج علاقات المرضى لتعزيز و تطوير آليات التواصل بين الوزارة والمستفيدين من خدماتها وفق الهدف الاستراتيجي الرامي نحو توفير الظروف المناسبة في البيئة المحيطة بالمريض لتعزيز الألفة بينه وبين العاملين في المنشآت الصحية والوقوف على حاجاتهم وآرائهم في الخدمة المقدمة لهم وينطلق عمل برنامج علاقات المرضى من رسالة يحملها كل فرد عامل بالبرنامج من تحقيق أعلى مستويات الأداء من خلال وحدات إدارية فعالة وكوادر مؤمنة بتأدية حقوق المرضى وفق أنظمة وإجراءات تسعى لتقديم خدمة سليمة تراعي مفاهيم وقيم المجتمع.