أمانة العاصمة المقدسة تحوز «الآيزو»

حصلت أمانة العاصمة المقدسة ممثلة في الإدارة العامة لتقنية المعلومات على شهادة الجودة (الآيزو) 9001:2008، وذلك في خطوة تطويرية جديدة لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها الأمانة في مختلف المجالات.
وأوضح المشرف العام على تقنية المعلومات في أمانة العاصمة المقدسة الدكتور إبراهيم عبد الله أن النظام يهدف إلى تحسين تقديم الخدمات الإلكترونية، والتركيز على تحقيق رضا العميل والاستماع إليه، وتطوير العاملين، وقياس العمليات وتطويرها بشكل مستمر، وتعزيز العلاقة مع الموردين.
وبين الدكتور سليمان عبد الله أنه تم من خلال المشروع توثيق جميع الخدمات والإجراءات في الإدارة، وتطويرها عبر المنهجية العالمية التي تسمى مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات.