تعتزم أمانة جدة العمل بنهج أمينها السابق المهندس عادل فقيه في استخدام تقنية الإنترنت للتواصل مع شرائح المجتمع عبر موقع التواصل الاجتماعي «الفيس بوك»، حيث بدأت إدارة الإنارة والكهرباء تطبيق هذا التوجه الذي يهدف إلى التواصل مع المواطنين والمقيمين، بدون إجراءات بيروقراطية وتقديم الخدمات لهم في أسرع وقت ممكن. وأنشأت إدارة الإنارة صفحة على الموقع العالمي الشهير بهدف استقبال شكاوى وملاحظات سكان العروس، وهذا ما نتج عنه ردود أفعال واسعة.