جوازات جدة في يوم العمل الأخير.. زحام دون ضجيج

العميد الزهراني ل«عكاظ»: مقاول خارجي تسبب في وقف شبكة الحاسب

تجاوزت مديرية جوازات محافظة جدة أمس ودون ضجيج اليوم الأخير قبل بدء إجازة عيد الفطر، ونجح أفرادها إلى حد كبير في أداء مهماتهم.
تعطل شبكة الحاسب الآلي لمدة ساعتين كان الحدث الأبرز في إدارة الجوازات، وهو ما دعا مدير عام جوازات منطقة مكة المكرمة العميد سالم الزهراني إلى التواجد بصفة دائمة داخل صالات المراجعين للاستماع إلى شكواهم وتقديم المساعدة لهم بصفة استثنائية، فضلا عن أن تواجده المباشر حفز موظفيه على محاولة إنهاء اليوم الأخير دون مشكلات وتذمر من المراجعين سواء كانوا سعوديين أو مقيمين.
وفي حين حمل العميد الزهراني مقاولا يعمل بالقرب من مبنى الجوازات مسؤولية انقطاع الخدمة الهاتفية عن شبكة الحاسب الآلي، أكد الناطق الإعلامي في الإدارة الرائد محمد الحسيني أن جميع الأفراد جندوا أنفسهم منذ بدء المشكلة على تنفيذ جميع المعاملات قبل نهاية الدوام.
إدارة الجوازات، كانت أبرز إدارة حكومية شهدت تزاحما من المراجعين، على خلفية إصرار مئات من المواطنين الحصول على جوازات السفر أو تجديدها، فيما كان العدد مثله من المقيمين يجاهد في الحصول على تأشيرات الخروج والعودة، وفوق ذلك إصدار بطاقات العمل.
العميد الزهراني، وهو يحاول تهدئة تذمر المواطنين والمقيمين، كان يبدي العتب الكبير على كثيرين منهم بإرجاء تنفيذ معاملاتهم حتى اليوم الأخير قبل بدء الإجازة، محاولا في الوقت نفسه استثناء النظام بشكل مرن لخدمة المراجعين.