بعد ثلاث ساعات من البحث المتواصل أنقذت فرق الدفاع المدني في المدينةالمنورة أسرة مكونة من سبعة أفراد، زوجين وخمسة من أبنائهما، عندما ضلت سيارتهم طريقها البارحة الأولى في منطقة صحراوية وسط بحرة الرذايا على الطريق القديم الرابط بين المدينة وتبوك. طبقا للناطق الإعلامي في الدفاع المدني في منطقة المدينةالمنورة الرائد خالد مبارك الجهني فإن غرفة العمليات الرئيسة تلقت بلاغا في ساعة متأخرة من الليل عن تعطل مركبة أسرة في منطقة صحراوية نائية، واضطرار رب الأسرة للسير مسافات طويلة على قدميه قاطعا طول 20 كيلومترا في منطقة غير معلومة بحثا عن منقذ أو الوصول إلى أحد الطرقات أو المساكن المأهولة، إلا أنه لم ينجح، وأضاف المتحدث أن سلطات الدفاع المدني وجهت فرق إنقاذ إلى المكان والبحث عن التائهين بعد انقطاع سبل الاتصال معهم، وبعد بحث مضن استمر لنحو ثلاث ساعات تم العثور على مكان الأسرة، والوصول إلى الأب وهو في حالة إعياء شديد و تم إسعافه وتقديم الخدمات الطبية له وعائلته ونقلهم جيمعا إلى منزلهم في حي العاقول شرقي المدينةالمنورة بعد الاطمئنان على صحتهم.