أصبح عبدالحكيم جبران الشهراني مدير عام مكتب الضمان الاجتماعي في محايل عسير واحدا من أشهر الشخصيات في المحافظة ومراكزها وقراها المجاورة، خصوصا بين فئة الأيتام والفقراء والمحتاجين، حتى إن أهل المحافظة أطلقوا عليه لقب «صديق الفقراء». ويحمل الشهراني درجة البكالوريوس في علم الاجتماع حصل عليها في العام 1410ه، وفي العام 1416 تسلم إدارة مكتب الضمان الاجتماعي في محايل عسير، ومنذ ذلك الحين وهو يبذل جهده لخدمة الفقراء وتلمس المتعففين منهم ومحاولة الوصول إليهم، فكان للمكتب دور كبير في دعم الأسر المنتجة وتأثيث مراكز النمو، ومن أبرز المشروعات التي تبناها تأمين القوارب الحديثة وأدوات الصيد والسلامة للصيادين، الذي استفاد منه 65 صيادا في مرحلته الأولى وحظي المشروع برعاية خادم الحرمين الشريفين في العام 1427ه. والشهراني عضو في عدد من المجالس والجمعيات في محايل عسير، فهو عضو في المجلس المحلي وعضو في جمعية أصدقاء المرضى ولجنة إصلاح ذات البين وعضو في مجلس مراكز النمو، وحصل على عدد من شهادات الشكر من أمير المنطقة ووزير الشؤون الاجتماعية، وأخيرا نال درع الوزارة للتميز في الأداء ومشاركته في معرض الأسر المنتجة في القاهرة وترأس الوفد السعودي في مؤتمر الأسرة تحت مظلة الجامعة العربية الذي أقيم في صنعاء، خلافا لمشاركاته في مؤتمرات وملتقيات أخرى داخل المملكة وخارجها.