فيصل بن مشعل يرعى احتفالات القصيم    الذهب يسجل أعلى مستوى قياسي مع تفاقم الرسوم الجمركية.. والأسهم العالمية تنخفض    فعاليات عيد الطائف تجذب 200 ألف زائر    القضاء الفرنسي يدين لوبان زعيمة اليمين المتطرف بالفساد    الشرع: رفضنا المحاصصة في تشكيل الحكومة السورية    إيران تتوعد بتوجيه «ضربة شديدة» لمن يهاجمها    "الفيفا" يدرس إقامة مباراة فاصلة بعد استبعاد ليون من مونديال الأندية    المملكة توزّع 976 سلة غذائية و976 حقيبة صحية في بلدة جنديرس بمحافظة حلب    المعالم الأثرية تجذب الأهالي والمقيمين في عيد الأحساء    العيد في المدينة المنورة.. عادات أصيلة وذكريات متوارثة    دراسة على مرضى السكري تربط عقار «أوزمبك» باعتلال خطير في العين        الهلال يطرح تذاكر "ديربي الرياض" أمام النصر    استقبال زوّار المملكة بمعايدات العيد في مطارات الرياض وجدة والدمام    القبض على (6) يمنيين لتهريبهم (83) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    الشباب ينهي تحضيراته لمواجهة الاتحاد    أقصى الضغوط... ما قبل «التطبيع الشامل»    أكثر من 122 مليون قاصد للحرمين الشريفين في شهر رمضان    "البيئة" ترصد هطول أمطار في (8) مناطق بالمملكة    الحقيل: توجيهات ولي العهد في القطاع العقاري تعزز توازن السوق وتحفز الاقتصاد    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    محافظ ميسان يؤدي صلاة العيد بجامع عبدالله بن دريويش    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    جمعية مراكز الاحياء ممثلة في مركز حي قروى يقدم هدايا العيد    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    أنشيلوتي: مبابي مثل رونالدو    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ما أصل "العيديّة"، وكيف تغيّر اسمها عبر العصور؟    وسائل إعلام: ترامب يعتزم زيارة السعودية في منتصف مايو    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    الألعاب النارية تُزين سماء جدة احتفالا بعيد الفطر المبارك    بطابع الموروث والتقاليد.. أهالي حائل يحتفون بالعيد    فعالية تراثية في نجران احتفاء بعيد الفطر    إطلالة على اليوم العالمي للمسرح    خالد بن سلمان يستقبل قادة وزارة الدفاع وكبار مسؤوليها    خادم الحرمين: أدام الله على بلادنا أمنها واستقرارها وازدهارها    ولي العهد يؤدي صلاة العيد في المسجد الحرام.. ويبحث المستجدات مع سلام    رابطة الأندية المصرية تلغي عقوبة خصم 3 نقاط من الأهلي بعد انسحابه أمام الزمالك    إنجاز إيماني فريد    الأمانة والدواء البديل.. رأي أم مخالفة؟!    بنهاية شهر رمضان.. تبرعات إحسان تتجاوز 1.8 مليار ريال    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    ولي العهد ورئيس الوزراء اللبناني يبحثان العلاقات الثنائية    خادم الحرمين: أهنئكم بعيد الفطر بعد صيام شهر رمضان وقيامه    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    ارتفاع حصيلة قتلى زلزال ميانمار إلى أكثر من 1000    كاميرات المراقبة تفضح اعتداءات المستوطنين في الضفة الغربية    العيد انطلاقة لا ختام    896.551 شحنة بريدية تم تسليمها يوميا برمضان    1320 حالة ضبط بالمنافذ الجمركية    أبشر بالفطور تختتم أعمالها بتغطية محافظات الشرقية و توزيع ٥٠ الف وجبة    تجمع الرياض الصحي الأول يُطلق حملة «عيدك يزهو بصحتك» بمناسبة عيد الفطر المبارك 1446ه    أكثر من 70 ألف مستفيد من برامج جمعية الدعوة بأجياد في رمضان    حليب الإبل إرث الأجداد وخيار الصائمين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التجارة الإلكترونية تدفع المستهلك للشراء عبر الإنترنت
نشر في عكاظ يوم 10 - 07 - 2020

اقتحام التقنية للحياة اليومية وتلبيتها لاحتياجاتنا ساهم بشكل كبير في ظهور وانتشار ما يسمى بالتجارة الإلكترونية بين سكان العالم، لتوفر علينا عناء الجهد وإهدار الوقت وتقديم ما نريده "على كفوف الراحة" دون ذهابنا إلى مراكز التبضع والأسواق التجارية للشراء، مقدمة لنا جميع منتجات العالم وأنواعها وبأسعار زهيدة ومخفضة، توفر كل ذلك على شاشة ذكية نتصفحها أين ما كنا وفي أي وقت نريد.
وفي ظل الثورة المعلوماتية، والتقنيات الجديدة لا سيما في قطاع الخدمات (تقنية المعلومات والاتصالات والإنترنت) أصبح الأمر أكثر منطقية وبديلاً مناسباً عن عملية الشراء التقليدية، ومفيداً لطرفي العملية الشرائية (البائع والمشتري)، وانعكس كل ذلك على زيادة عدد المتسوقين إلكترونياً.
ففي السعودية زادت أعداد المتسوقين بمعدل 27% في آخر ثلاث سنوات ليصلوا خلال هذا العام إلى أكثر من 16 مليون متسوق، مما ساهم في دخول متاجر كبيرة إلى السوق السعودية، على سبيل المثال استحواذ أمازون على متجر Souq.com بداية عام 2017 في منطقة الخليج، وأخيراً أنشئ متجر أمازون السعودية amazon.sa، وهذا يعود لسهولة التسوق وسرعة التسليم إلى جانب تنوع خيارات الدفع، مما أتاح المجال أمام شركات الخدمات اللوجستية للتوسع، بالإضافة إلى إطلاق العديد من المتاجر الإلكترونية والأسر المنتجة تحت مظلة وزارة التجارة، وبالتالي اضطرار المتاجر المعتمدة على البيع بالطريقة التقليدية للتحول إلى التجارة الإلكترونية وتقليل تكاليفها التشغيلية ولتحافظ على عملائها ومكانتها في السوق.
أما المستثمرون فمن جانبهم بدأ التنافس بالدرجة الأولى في تعزيز تجربة العملاء ومحاولة الارتقاء بقدراتهم التنافسية ضمن الأسواق المستهدفة ولفت انتباه شريحة أوسع من المتسوقين.
وأخيراً إن كانت هناك من نصيحة تقدم للتجار للحفاظ على استثماراتهم فهي الارتقاء إلى مستوى تطلعات العملاء، وتقديم تجربة متميزة لهم عبر تبنّي أحدث منهجيات التسويق وتوظيف قنوات البيع المتعددة والشاملة، من أجل استمرارهم في المنافسة مع نظرائهم المطبقين لمنهجية التجارة الإلكترونية بكل احترافية؛ لأن العميل أصبح الآن أكثر وعياً ويسهل عليه الحصول على مقارنة الأسعار والجودة ومستوى الخدمة أيضاً.
مميزات التسوق الإلكتروني:
• توفير الجهد والوقت
• الوصول السهل للمنتج
• الشراء بسعر مخفض
• غياب الدور السلبي للوسطاء
• الشراء من جميع دول العالم
الآثار السلبية على المستهلك للشراء عبر الإنترنت:
• اختراقات الحسابات الشخصية
• غياب التوعية الشرائية للتسوق الإلكتروني
• معاينة السلعة بعد الشراء
• الحصول على منتج غير متوقع
• شح بعض المنتجات في المتاجر الإلكترونية


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.