منتدى منافع الثالث يعزز الاستدامة والاستثمار في خدمة ضيوف الرحمن    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    ولي العهد‬⁩ والرئيس الروسي يستعرضان هاتفيا جهود حل الأزمة الأوكرانية    موسم الرياض يرعى نزال كامبوسوس جونيور ضد يوردان.. ونيكولسون تدافع عن لقبها العالمي في أستراليا    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    نيابة عن خادم الحرمين الشريفين وأمام سمو ولي العهد.. السفراء المعينون حديثًا لدى عدد من الدول الشقيقة والصديقة يؤدون القسم    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    عسل جازان.. قيمة غذائية وجوائز عالمية    عَلَم التوحيد    مجندات الوطن    قوة دعم الحرم للدفاع المدني تواصل جهودها في الحرمين الشريفين    تصدع الأرض ..صمام الأمان    لا منتصر بحرب الرسوم    مبيعات كمبيوترات «الذكاء الاصطناعي» تقفز 51 مليار دولار    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    الإذاعة السعودية.. ماضٍ عريق وإرثٌ خالد    في معنى التأمل    رمضان والحنين..!    كرة القدم والغوغاء    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    إنشاء وزارة كفاءة الحكومة.. الأمر التنفيذي الأهم لإدارة ترمب    النفوذ الصيني في أعالي البحار يهدد الأمن القومي الأميركي    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    بريد القراء    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    حمدالله يقود الشباب لاكتساح العروبة    أكاديمية مسلية تتوج بالبطولة الرمضانية بفئاتها الثلاث    خناقة بمسجد!    تسلا تحذر من أنها قد تصبح هدفا لرسوم جمركية مضادة    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    ارتفاع الفائض التجاري للمملكة خليجياً    المفتي ونائبه يتسلمان تقرير فرع الإفتاء بالشرقية    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    أمير القصيم يزور شرطة المنطقة ويشارك رجال الأمن مأدبة الإفطار    عَلَمُنا.. ملحمتنا الوطنية    سعوديات يدرن مركز الترميم بمكتبة المؤسس    دلالات عظيمة ليوم العلم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التجارة الإلكترونية تدفع المستهلك للشراء عبر الإنترنت
نشر في عكاظ يوم 10 - 07 - 2020

اقتحام التقنية للحياة اليومية وتلبيتها لاحتياجاتنا ساهم بشكل كبير في ظهور وانتشار ما يسمى بالتجارة الإلكترونية بين سكان العالم، لتوفر علينا عناء الجهد وإهدار الوقت وتقديم ما نريده "على كفوف الراحة" دون ذهابنا إلى مراكز التبضع والأسواق التجارية للشراء، مقدمة لنا جميع منتجات العالم وأنواعها وبأسعار زهيدة ومخفضة، توفر كل ذلك على شاشة ذكية نتصفحها أين ما كنا وفي أي وقت نريد.
وفي ظل الثورة المعلوماتية، والتقنيات الجديدة لا سيما في قطاع الخدمات (تقنية المعلومات والاتصالات والإنترنت) أصبح الأمر أكثر منطقية وبديلاً مناسباً عن عملية الشراء التقليدية، ومفيداً لطرفي العملية الشرائية (البائع والمشتري)، وانعكس كل ذلك على زيادة عدد المتسوقين إلكترونياً.
ففي السعودية زادت أعداد المتسوقين بمعدل 27% في آخر ثلاث سنوات ليصلوا خلال هذا العام إلى أكثر من 16 مليون متسوق، مما ساهم في دخول متاجر كبيرة إلى السوق السعودية، على سبيل المثال استحواذ أمازون على متجر Souq.com بداية عام 2017 في منطقة الخليج، وأخيراً أنشئ متجر أمازون السعودية amazon.sa، وهذا يعود لسهولة التسوق وسرعة التسليم إلى جانب تنوع خيارات الدفع، مما أتاح المجال أمام شركات الخدمات اللوجستية للتوسع، بالإضافة إلى إطلاق العديد من المتاجر الإلكترونية والأسر المنتجة تحت مظلة وزارة التجارة، وبالتالي اضطرار المتاجر المعتمدة على البيع بالطريقة التقليدية للتحول إلى التجارة الإلكترونية وتقليل تكاليفها التشغيلية ولتحافظ على عملائها ومكانتها في السوق.
أما المستثمرون فمن جانبهم بدأ التنافس بالدرجة الأولى في تعزيز تجربة العملاء ومحاولة الارتقاء بقدراتهم التنافسية ضمن الأسواق المستهدفة ولفت انتباه شريحة أوسع من المتسوقين.
وأخيراً إن كانت هناك من نصيحة تقدم للتجار للحفاظ على استثماراتهم فهي الارتقاء إلى مستوى تطلعات العملاء، وتقديم تجربة متميزة لهم عبر تبنّي أحدث منهجيات التسويق وتوظيف قنوات البيع المتعددة والشاملة، من أجل استمرارهم في المنافسة مع نظرائهم المطبقين لمنهجية التجارة الإلكترونية بكل احترافية؛ لأن العميل أصبح الآن أكثر وعياً ويسهل عليه الحصول على مقارنة الأسعار والجودة ومستوى الخدمة أيضاً.
مميزات التسوق الإلكتروني:
• توفير الجهد والوقت
• الوصول السهل للمنتج
• الشراء بسعر مخفض
• غياب الدور السلبي للوسطاء
• الشراء من جميع دول العالم
الآثار السلبية على المستهلك للشراء عبر الإنترنت:
• اختراقات الحسابات الشخصية
• غياب التوعية الشرائية للتسوق الإلكتروني
• معاينة السلعة بعد الشراء
• الحصول على منتج غير متوقع
• شح بعض المنتجات في المتاجر الإلكترونية


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.