تحدي NASA بجوائز 3 ملايين دولار    سجن سعد الصغير 3 سنوات    تحديات تواجه طالبات ذوي الإعاقة    حرفية سعودية    استمرار انخفاض درجات الحرارة في 4 مناطق    السد والهلال.. «تحدي الكبار»    ظهور « تاريخي» لسعود عبدالحميد في الدوري الإيطالي    قيود الامتياز التجاري تقفز 866 % خلال 3 سنوات    رئيسة (WAIPA): رؤية 2030 نموذج يحتذى لتحقيق التنمية    سعود بن مشعل يشهد حفل "المساحة الجيولوجية" بمناسبة مرور 25 عامًا    أمطار على مكة وجدة.. «الأرصاد» ل«عكاظ»: تعليق الدراسة من اختصاص «التعليم»    «التعليم»: حظر استخدام الهواتف المحمولة بمدارس التعليم العام    «الاستثمار العالمي»: المستثمرون الدوليون تضاعفوا 10 مرات    فصل التوائم.. أطفال سفراء    نيوم يختبر قدراته أمام الباطن.. والعدالة يلاقي الجندل    في الشباك    بايرن وسان جيرمان في مهمة لا تقبل القسمة على اثنين    النصر يتغلب على الغرافة بثلاثية في نخبة آسيا    قمة مرتقبة تجمع الأهلي والهلال .. في الجولة السادسة من ممتاز الطائرة    وزير الخارجية يشارك في الاجتماع الرباعي بشأن السودان    نائب أمير الشرقية يكرم الفائزين من القطاع الصحي الخاص بجائزة أميز    محمد بن راشد الخثلان ورسالته الأخيرة    ضاحية بيروت.. دمار شامل    من أجل خير البشرية    وفد من مقاطعة شينجيانغ الصينية للتواصل الثقافي يزور «الرياض»    ألوان الطيف    مملكتنا نحو بيئة أكثر استدامة    «بنان».. جسر بين الماضي والمستقبل    حكايات تُروى لإرث يبقى    جائزة القلم الذهبي تحقق رقماً قياسياً عالمياً بمشاركات من 49 دولة    الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    أهمية قواعد البيانات في البحث الأكاديمي والمعلومات المالية    كلنا يا سيادة الرئيس!    القتال على عدة جبهات    معارك أم درمان تفضح صراع الجنرالات    نقاط شائكة تعصف بهدنة إسرائيل وحزب الله    الأمير محمد بن سلمان يعزّي ولي عهد الكويت في وفاة الشيخ محمد عبدالعزيز الصباح    تطوير الموظفين.. دور من ؟    الدكتور ضاري    التظاهر بإمتلاك العادات    مجرد تجارب.. شخصية..!!    كن مرناً تكسب أكثر    نوافذ للحياة    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    الرئيس العام ل"هيئة الأمر بالمعروف" يستقبل المستشار برئاسة أمن الدولة    قصر بعظام الإبل في حوراء أملج    ما قلته وما لم أقله لضيفنا    5 حقائق من الضروري أن يعرفها الجميع عن التدخين    «مانشينيل».. أخطر شجرة في العالم    التوصل لعلاج فيروسي للسرطان    استعراض السيرة النبوية أمام ضيوف الملك    أمير الشرقية يستقبل منتسبي «إبصر» ورئيس «ترميم»    محافظ صبيا يرأس اجتماع المجلس المحلي في دورته الثانية للعام ١٤٤٦ه    أمير منطقة تبوك يستقبل القنصل الكوري    أمير الرياض ونائبه يؤديان صلاة الميت على الأمير ناصر بن سعود بن ناصر وسارة آل الشيخ    الدفاع المدني يحذر من الاقتراب من تجمعات السيول وعبور الأودية    الأهل والأقارب أولاً    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سعوديات يكسبن احترام الجميع بالعمل في الفنادق
نشر في ذات الخبر يوم 21 - 05 - 2013

وليد ابو مرشد يشهد "قطاع السياحة والفندقة" في "المملكة" حالياً إقبالاً كبيراً من قبل الفتيات، خاصةً بعد السماح للمرأة بالعمل في جميع الوظائف الإدارية والخدمية داخل الفنادق باستثناء الخطوط الأمامية فيها ك "الاستقبال".
وبحسب عاملات في هذا القطاع فإنَّ المرأة تُواجه تحدِّيات عِدَّة في العمل بهذا المجال، على الرغم من توفُّر البيئة المناسبة، وتقديمها الدعم اللازم للعاملات من خلال التدريب ومنح الحوافز اللازمة، ويأتي من أبرز تلك التحديات قدرة العاملات على مواجهة النظرة السلبية والقاصرة من بعض أفراد المجتمع تجاه النساء العاملات في هذا القطاع.
وأكَّدت العديد من العاملات في هذا القطاع على أنَّه يُعدُّ من أفضل بيئات العمل المُحفِّزة من حيث تطبيق نظام التدرُّج الوظيفي، كما أنَّه يفتح المجال أمام "الفتاة" التي ترغب في العمل بتجربة اختيار الوظيفة التي تتناسب مع إمكاناتها وقُدراتها الشخصية، مُضيفات أنَّ عدم مواصلة بعض "الفتيات" العمل فيه -على الرغم من المُحفزات الوظيفية الجيدة- يعود إلى طول فترة الدوام اليومي الذي يمتد إلى (9) ساعات يومياً بنظام "الورديَّات"، مُشيراتٍ إلى أنَّ "المُسميات الوظيفية" وقفت عائقاً أمام انضمام العديد من الفتيات إلى هذا القطاع؛ نظراً لاهتمامهن الكبير ب"المسمى الوظيفي"، وذلك على الرغم من إمكانيَّة حصولهن عليه مستقبلاً عن طريق التدرُّج، لافتاتٍ إلى أنَّ على الراغبات في العمل بهذا القطاع الاهتمام بما هو أبعد من "المسمى الوظيفي" و"الراتب الشهري" في بداية التحاقهن بالعمل فيه؛ نظراً لإمكانية تغييرهما بما يلائم قدرتهن الوظيفية بعد مرور عام واحد على الأقل.
عدم تقبُّل التغيير
وقالت "سُلاف الفهاد" -كبيرة المحاسبين في أحد الفنادق- :"هناك نظرة قاصرة وسلبية يُبديها العديد من أفراد المجتمع للمرأة العاملة في قطاع "السياحة والفندقة"، مُضيفةً أنَّ ذلك يعود إلى عدم استعدادهم في الوقت الراهن لتقبُّل التغيير فيما يختص بالوظائف التي تشغلها المرأة، مُوضحةً أنَها كانت تتشاطر تلك النظرة السلبية مع هؤلاء قبل أن تكون ضمن الفتيات العاملات بهذا المجال منذ ما يزيد على (8) أشهر، مُرجعةً رفضها العمل في "قطاع السياحة والفندقة" في الماضي إلى بعض المفاهيم السلبية السائدة لدى بعض أفراد المجتمع عن عمل المرأة، مؤكِّدةً على أنَّها ترفض التخلِّي عن عملها الحالي، على الرغم من تدنِّي مبلغ الراتب الشهري الذي تتقاضاه مُقابل ذلك مُقارنةً بما كانت تتقاضاه عندما كانت تعمل بأحد المصارف.
تدرُّج وظيفي
وأضافت "سُلاف الفهاد" أنَّ "قطاع السياحة والفندقة" يُعدُّ بالنسبة لها من أفضل بيئات العمل المُحفِّزة من حيث تطبيق نظام التدرُّج الوظيفي، كما أنَّه يفتح المجال أمام الفتاة التي ترغب في العمل بتجربة اختيار الوظيفة التي تتناسب مع إمكاناتها وقُدراتها الشخصية، مُوضحةً أنَّه يوجد أكثر من (6) أقسام يمكن من خلالها للمرأة العاملة أن تختار أيّاً منها لتعمل فيه، وفي حال عدم ملاءمتة لإمكاناتها فإنَّه يمكن لها أن تختار قسماً غيره، مُشيرةً إلى أنَّ المجال مفتوح أمامها للعمل في المجال الذي تختاره بنفسها، لافتةً إلى أنَّ الموظفة التي تعمل في الفندق بإمكانها دعم وصقل مهاراتها وتطوير نفسها من خلال الدورات التدريبية التي يعقدها الفندق شهرياً، داعيةً الفتيات الراغبات في العمل إلى عدم الخوف من الانخراط في هذا المجال.
نظرة سلبية
وبيَّنت "سمية إدريسي" -رئيسة قسم السلطات في أحد الفنادق بمحافظة "جدة"- أنَّ هناك نظرة قاصرة من بعض أفراد المجتمع نحو مهنتها، كما أنَّ هناك من ينظر إلى المرأة العاملة في "قطاع السياحة والفندقة" نظرة سلبية، مُشيرةً إلى وجود العديد من المُسميات غير المُناسبة التي تُنعت بها من قبل بعض مرتادي الفندق، مُؤكِّدةً على أنَّ للبرامج التلفزيونية التي شاركت فيها كمتسابقة أو كمُعدة برامج عن الطبخ دوراً مهماً في تقبل العديد من أفراد المجتمع لعملها في هذا القطاع، مُشيدةً ببيئة العمل التي تعمل بها حالياً، ذاكرةً أنَّها تُوفِّر للموظفين والموظفات العاملين في الفندق فرصة التدريب على رأس العمل؛ مِمَّا ساهم في تطويرهم لأنفسهم، وبالتالي تَمكنهم من التدرّج وظيفياً بشكل سريع، لافتةً إلى أنَّها بدأت بالعمل في الفندق منذ حوالي عشر سنوات وذلك بمُسمَّى "مساعد شيف" حتى أصبحت حالياً بمُسمَّى "رئيس قسم".
مُسميات وظيفية
وأرجعت "سُهاد محفوظ" - مساعدة مدير الموارد البشرية في أحد الفنادق بمحافظة "جدة"- عدم مواصلة بعض الفتيات العمل في "قطاع السياحة والفندقة" -على الرغم من المُحفزات الوظيفية الجيدة فيه- إلى طول فترة الدوام اليومي، مُضيفة أنَّ الموظفات العاملات في الفندق يعملن بمعدل (9) ساعات يومياً بنظام "الورديَّات"، كما يحصلن على إجازة بمعدل يوم واحد في الأسبوع، مُشيرةً إلى أنَّ المُسميات الوظيفية وقفت عائقاً أمام انضمام العديد من الفتيات إلى هذا القطاع؛ نظراً لاهتمامهن الكبير بالمسمى الوظيفي، وذلك على الرغم من إمكانيَّة حصولهن على المُسمى المُناسب مستقبلاً عن طريق التدرُّج، مُوضحةً أنَّ هناك العديد من الوظائف التي يمكن للمرأة أن تشغلها في المجال الفندقي ومن بينها "مقدمة طعام"، و"مشرفة أمن"، و"موظفة أمن"، وكذلك "مديرة نادٍ صحي"، و"موظفة موارد بشرية"، إضافةً إلى إمكانية العمل ك "محاسبة"، و"مأمورة سنترال"، داعيةً الراغبات في العمل ب "قطاع السياحة والفندقة" إلى الاهتمام بما هو أبعد من المسمى الوظيفي والراتب الشهري في بداية التحاقهن بالعمل في القطاع؛ نظراً لإمكانية تغييرهما بما يلائم قدرتهن الوظيفية بعد مرور عام واحد على الأقل.
تطوير الأداء
وأكَّدت "غادة المنصور" -مسؤولة علاقات عامة تنفيذية في أحد الفنادق- على عدم وجود أيَّة مُشكلات أو صعوبات قد تعترض طريق العاملات في "قطاع السياحة والفندقة"، مُضيفةً أنَّ هناك تشابهاً كبيراً بين عمل المرأة في هذا القطاع وعملها في أيّة مجال آخر، رافضةً فكرة أن تكون بيئة العمل في الفنادق غير مناسبة للمرأة، مُشيدةً ببيئة العمل في "قطاع السياحة والفندقة" بشكل عام؛ نظراً لما تُوفِّره للموظفين والموظفات من فرص تُمكنهم من تطوير أدائهم، وذلك من خلال برنامج "المهارات الإدارية" من "جامعة هارفرد الامريكية"، وكذلك دورات اللغة الانجليزية، إضافةً إلى دورات "مهارات الاتصال" و"مسؤوليات الفندقة والسياحة"، لافتةً إلى أنَّها بدأت عملها في الفندق قبل عام واحد فقط بمسمى مسؤولة علاقات النزلاء، ثُمَّ انتقلت إلى "قسم الموارد البشرية" مسؤولة للموارد البشرية، قبل أن تتم ترقيتها مشرفة على الموارد البشرية.
وظائف خدمية
وأشار "خالد كردستاني" -مدير إدارة الموارد البشرية في أحد الفنادق- إلى أنَّ عدم استمرار العديد من الفتيات في العمل بقطاع السياحة والفندقة يعود إلى ضعف ثقافتهن فيما يتعلَّق بماهيَّة العمل في هذا القطاع، إضافةً إلى أنَّ مُعظمهنَّ تستمتع بخدمة غيرها لها بينما لاترضى أن تُقدِّم هي الخدمة لهم، مُشيراً إلى أنَّ هناك عزوفاً من قِبل العديد من الشباب والشابات تجاه العمل في قطاع السياحة والفندقة، على الرغم أنَّهم من خريجي معاهد أو كليات فندقية، مؤكَّداً على أنَّ جميع الموظفات العاملات في الفندق حالياً وعددهن (30) موظفة يشغلن وظائف إدارية في حين أنَّ الاعتماد في المجال الفندقي يكون على الوظائف الخَدمية، ما يعني توفر العديد من الوظائف الشاغرة التي من الممكن شغلها بالمزيد من الموظفين والموظفات، مُشيداً بالجهود الكبيرة التي تبذلها "هيئة السياحة والآثار" في سبيل إتاحة الفرصة للفتيات بالعمل في "قطاع السياحة والفندقة"، وذلك من خلال السماح لهن بالعمل في جميع الوظائف الإدارية والخدمية داخل الفنادق باستثناء العمل في الخطوط الأمامية فيها ك "الاستقبال".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.