أوضحت شركة المياه الوطنية ممثلة بقطاع المياه والخدمات البيئية بمدينة مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة إلى أنها شرعت في تغير الرقم المجاني الخاص باستقبال جميع البلاغات الى الرقم الموحد ( 8004411110 ) . ودعت الشركة الجهات الحكومية ذات العلاقة بالتعميم على اداراتها المعنية لاعتماد الرقم الجديد الموحد والابلاغ عليه في حالة وجود أي بلاغات خاصة بالمياه والخدمات البيئة .