أطلقت أمانة العاصمة المقدسة ممثلة في الإدارة العامة لتقنية المعلومات ، حملة توعية تحت شعار "ارتقاء" ، وذلك للتعريف ببرامجها الالكترونيه وبهدف زيادة الوعي لدى فئات المجتمع وبناء قاعدة معرفية عن خدماتها الالكترونية المتنوعه. وقال الدكتور إبراهيم بن سليمان عبدالله مساعد أمين العاصمة المقدسة لتقنية المعلومات، ان الحمله تهدف الى تشجيع المواطنين على زيادة التعامل بالقنوات الإلكترونية في معاملاتهم المختلفة وحثّهم على استخدامها بالإضافة إلى تحسين الخدمات والإجراءات وتعزيز البنى التحتية المشتركة لتكنولوجيا المعلومات في الأمانة، ويأتي ذلك انطلاقا من ادراك الإدارة العامة لتقنية المعلومات بالحاجة الملحة إلى زيادة التوعية وتحسين فهم المواطنين والمراجعين بالخدمات المقدمة، مشيرا الى أن الأمانة عمدت إلى صياغة إستراتيجية توعوية وحملة إعلامية ، من شأنها أن تعزز أهداف الأمانة وجاهزيتها الإلكترونية عبر تنفيذ مجموعة من البرامج والفعاليات الإعلامية. واضاف الدكتور إبراهيم، أن أمانة العاصمة المقدسة، نجحت على مدى السنوات القليلة الماضية في تكريس مفهوم التحول الرقمي القائم على التميز والابتكار، حيث تم تحويل 80% من أعمال الأمانة من يدوي ، إلي الكتروني، واليوم نتطلع إلى الدخول في مرحلة جديدة عبر استجابة المجتمع المحلي لمبادرة الانخراط في استخدام هذه الخدمات ، مشيرا إن الإدارة العامة لتقنية المعلومات، تحظى بأهمية استراتيجية باعتبارها ركيزة أساسية لتجسيد توجهات الحكومة السعودية ، والرامية إلي إيجاد منظومة إلكترونية موحدة تحقق التكامل الحكومي وتحسن الأداء المؤسسي لدفع عجلة التحول الإلكتروني تجدر الإشارة الى إن أولى فعاليات أمانة العاصمة المقدسة في حملة "ارتقاء" للتوعية بالخدمات الالكترونية، تمثلت في المشاركة في فعاليات ملتقى يوم البلدية الإلكتروني الثاني والذي أقيم بمدينة جدة، حيث استعرضت الأمانة تجربتها في استخدام نظام"المعمارية المؤسسية" في ربط أقسام نظم المعلومات مع الإدارات الرئيسة الأخرى، والمعروف اختصار بتقنية ال (TOGAF) ، حيث دعا الدكتور إبراهيم بن سليمان في ورقة العمل التي قدمها، إلي ضرورة أن تبدأ الأمانات في تطبيق هذا النظام لتسهيل تداول المهام، وتعضيد قيمة البناء المؤسسي، و القضاء على الاستخدام الورقى داخل المؤسسة و زيادة مستوى الأمان المتعلق بالمعلومات.