وزير الصناعة في رحاب هيئة الصحفيين بمكة المكرمة    جبل محجة الاثري في شملي حائل ..أيقونه تاريخية تلفت أنظار سواح العالم .!    أسعار النفط تستقر عند أعلى مستوى في أسبوعين    القيادة تهنئ رئيس جمهورية سورينام بذكرى استقلال بلاده    الأرصاد: انخفاض ملموس في درجات الحرارة على أجزاء من شمال ووسط المملكة    البريد السعودي يصدر طابعاً بريدياً بمناسبة اليوم العالمي للطفل    مدينة الأمير عبدالله بن جلوي الرياضية تستضيف ختام منافسات الدرفت    أمير الشرقية يفتتح أعمال مؤتمر الفن الإسلامي بنسخته الثانية في مركز "إثراء"    الدفاع المدني يحذر من الاقتراب من تجمعات السيول وعبور الأودية    دربي حائل يسرق الأضواء.. والفيصلي يقابل الصفا    تهديدات قانونية تلاحق نتنياهو.. ومحاكمة في قضية الرشوة    لبنان: اشتداد قصف الجنوب.. وتسارع العملية البرية في الخيام    مذكرة تفاهم بين إمارة القصيم ومحمية تركي بن عبدالله    بركان دوكونو في إندونيسيا يقذف عمود رماد يصل إلى 3000 متر    الاتحاد يخطف صدارة «روشن»    «التراث» تفتتح الأسبوع السعودي الدولي للحِرف اليدوية بالرياض    المنتدى السعودي للإعلام يفتح باب التسجيل في جائزته السنوية    «العقاري»: إيداع 1.19 مليار ريال لمستفيدي «سكني» في نوفمبر    16.8 % ارتفاع صادرات السعودية غير النفطية في الربع الثالث    «التعليم»: السماح بنقل معلمي العقود المكانية داخل نطاق الإدارات    لندن تتصدر حوادث سرقات الهواتف المحمولة عالمياً    صفعة لتاريخ عمرو دياب.. معجب في مواجهة الهضبة «من يكسب» ؟    «الإحصاء» قرعت جرس الإنذار: 40 % ارتفاع معدلات السمنة.. و«طبيب أسرة» يحذر    5 فوائد رائعة لشاي الماتشا    في الجولة الخامسة من دوري أبطال آسيا للنخبة.. الأهلي ضيفًا على العين.. والنصر على الغرافة    في الجولة 11 من دوري يلو.. ديربي ساخن في حائل.. والنجمة يواجه الحزم    السجل العقاري: بدء تسجيل 227,778 قطعة في الشرقية    السودان.. في زمن النسيان    لبنان.. بين فيليب حبيب وهوكشتاين !    مصر: انهيار صخري ينهي حياة 5 بمحافظة الوادي الجديد    «واتساب» يغير طريقة إظهار شريط التفاعلات    اقتراحات لمرور جدة حول حالات الازدحام الخانقة    أمير نجران: القيادة حريصة على الاهتمام بقطاع التعليم    أمر ملكي بتعيين 125 عضواً بمرتبة مُلازم بالنيابة العامة    ترحيب عربي بقرار المحكمة الجنائية الصادر باعتقال نتنياهو    تحت رعاية سمو ولي العهد .. المملكة تستضيف مؤتمر الاستثمار العالمي.. تسخير التحول الرقمي والنمو المستدام بتوسيع فرص الاستثمار    محافظ جدة يطلع على خطط خدمة الاستثمار التعديني    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    نهاية الطفرة الصينية !    أسبوع الحرف اليدوية    مايك تايسون، وشجاعة السعي وراء ما تؤمن بأنه صحيح    ال«ثريد» من جديد    الأهل والأقارب أولاً    اطلعوا على مراحل طباعة المصحف الشريف.. ضيوف برنامج خادم الحرمين للعمرة يزورون المواقع التاريخية    أمير المنطقة الشرقية يرعى ملتقى "الممارسات الوقفية 2024"    «كل البيعة خربانة»    مشاكل اللاعب السعودي!!    انطلق بلا قيود    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين ونيابة عنه.. أمير الرياض يفتتح فعاليات المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة    مسؤولة سويدية تخاف من الموز    السلفية والسلفية المعاصرة    دمتم مترابطين مثل الجسد الواحد    شفاعة ⁧‫أمير الحدود الشمالية‬⁩ تُثمر عن عتق رقبة مواطن من القصاص    أمير الرياض يكلف الغملاس محافظا للمزاحمية    اكثر من مائة رياضيا يتنافسون في بطولة بادل بجازان    محمية الأمير محمد بن سلمان تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش    "الحياة الفطرية" تطلق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



برنامج علاقات المرضى بوزارة الصحة في (الجنادرية 27)
نشر في عناية يوم 23 - 02 - 2012

شهد جناح الإدارة العامة لبرنامج علاقات المرضى بوزارة الصحة في (الجنادرية 27) إقبالا على الجناح للتعرف على هذا البرنامج وأهدافه، وكل ما يتعلق بالمرضى وذويهم من حقوق وواجبات.
وقدم جناح برنامج علاقات المرضى معلومات للزوار تتضمن حقوق المريض وأسرته التي من أهمها الحصول على الرعاية الصحية الملائمة، المحافظة على الخصوصية والسرية، ضمان الحماية والسلامة، المعاملة بكل احترام وتقدير، وجود سياسة للتعامل مع التكاليف المادية والتأمين الصحي، وضوح وشمولية نماذج الإقرار، وجود سياسات وإجراءات للتبرع بالأعضاء والأنسجة ووجود سياسات وإجراءات للشكاوى والمقترحات.
كما تعرفوا على مسؤوليات المرضى وذويهم، إذ يجب على المريض الالتزام بمعاملة جميع الموظفين والمرضى الآخرين والزوار بلباقة واحترام، الالتزام بالقواعد العامة واحترام معتقدات الآخرين الدينية والفكرية والمذهبية، احترام خصوصيات الآخرين، المحافظة على ممتلكات المنشاة الصحية وممتلكات الآخرين، الاستخدام الآمن والصحيح للمرافق والتجهيزات الموجودة بالمنشاة الصحية، إعطاء معلومات كاملة ودقيقة عن بيانات المريض الشخصية والصحية والمرضية، إتباع خطة العلاج المقررة وإبلاغ الطبيب المعالج في حالة عدم فهم خطة العلاج والتدخلات المقررة. كما تم إهداء الزوار حقيبة توعوية تحتوي على كافة المطبوعات المتعلقة بالبرنامج وآلية التواصل مع القائمين عليه في وزارة الصحة في حال وجود أي اقتراحات أو شكاوى تهدف إلى الارتقاء بالبرنامج وتطويره.
يذكر أن برنامج علاقات المرضى أحد البرامج المستحدثة بوزارة الصحة ، ويهدف إلى توفير الظروف المناسبة في البيئة المحيطة بالمريض لتعزيز الألفة بينه وبين العاملين في المنشآت الصحية، و الوقوف على حاجاتهم و آرائهم في الخدمات الصحية المقدمة لهم، و تحقيق أعلى مستويات الأداء من خلال وحدات إدارية فعّالة، وكوادر مؤمنة بتأدية حقوق المرضى، وفق أنظمة وإجراءات تسعى لتقديم خدمة سليمة تراعي مفاهيم وقيم المجتمع. حيث يقوم موظفو علاقات المرضى بزيارة المرضى بعد تنويمهم للوقوف على نوع الخدمة المقدمة لهم، وتعريفهم بحقوقهم ومسؤولياتهم بالإضافة إلى حدود ومسؤوليات المنشأة الصحية في ظل إمكانياتها، والتأكد من وصول كافة تلك المعلومات بالطرق المناسبة، وإتاحة المجال للمرضى وذويهم لتقييم الخدمات والرعاية الصحية المقدمة والعمل على علاج أي قصور فيها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.