أدبيات خدمة العميل هي أشد ما يفتقر إليها الموظف وهي في ذات الوقت أكثر ما تتجاهله المؤسسات التعليمية والدورات التدريبية للقطاعين الحكومي والخاص في المملكة.
فنادرا ما نجد موظفا رسمياً يتمتع بأساسيات خدمة العميل من أدب في التعامل والرد، وسعة صدر في (...)
ظهر علينا مؤخرا من ينقص من إيماننا إن افتخرنا بعروبتنا، بل ذهب بعضهم إلى تكفيرنا ونفي الإسلام عنا! من أين أتوا بذلك؟ إن كان لديهم علم غير علمنا، فليخرجوه لنا! نعم أنا مسلم، ولكني أيضا عربي وأفتخر بعروبتي. وأنا عربي وأعتز بإسلامي. ولا أفهم ولا أتصور (...)