لقد اعتدنا القول: إنّ القيادة المستندة إلى «الأوامر والتحكم» لم تعد تناسب السياقات المؤسسية في القسم الأكبر منها.
ولكن بمَ نستبدلها؟ يحتاج القادة بصورة متزايدة إلى سمات نموذجية تعكس قيم مؤسساتهم، ومن شبه المستحيل طبعاً أن يرصد المفكّرون والباحثون (...)
تنطوي منافع الثقافة المؤسسية القوية على طابع يكون في آن عفوياً ومدعوماً من العلم الاجتماعي.
ولكن ما الذي يسمح بنشوء ثقافة قوية؟.. لقد رصدتُ عناصر مكوّنة مشتركة لا يقلّ عددها عن الستّة.. وقد يمثّل عزل هذه العوامل أول خطوة باتجاه بناء ثقافة مرموقة (...)
عندما قام الجنرال ديفيد بتريوس بزيارةٍ إلى كلية «هارفرد كينيدي» (Harvard Kennedy School) عام 2009، طلب الاجتماع بعددٍ من الشخصيات ومن بينها الكاتبة دوريس كيرنز غودوين. فبتريوس، الحائز على شهادة دكتوراه في العلاقات الدولية من جامعة «برنستون» (...)
يستمر الجدل بين طرف يقول بإمكان تعليم القيادة، وطرف آخر يقول بقيام المدارس المتخصصة في مجال الأعمال بتعليم هذه المهارة بشكلٍ خاص. ويتقدم كلا الجانبين بحججٍ مقبولة، ولكنني ما كنتُ لأحصر نقاشي بها. فنظام التعليم الأميركي ككل، أي منذ الصفوف الابتدائية (...)