تفوق الموظف عملياً وإدارياً يتضح من خلال ثقافته العملية والإدارية وتظهر ثقافته من خلال تعامله مع المراجعين وهي المعضلة التي يعاني منها المجتمع العملي منذ عصور سابقة وما يتبين من خلال بعض النتائج الواقعية من شكاوى وتذمر المراجعين عند الحاحهم وتكرارهم (...)