نفى المهندس خالد الملحم مدير عام الخطوط السعودية ما تردد حول توظيف السعوديات كمضيفات ، وأوضح بان الخطوط السعودية استحدثت مركز عملاء للنساء. كما أوضح الملحم أن إدارته تعكف حاليا على دراسة المطلب الذي تقدمت به هيئة الصحفيين بإصدار بطاقات تخفيض إركاب للصحفيين تبلغ نسبتها أكثر من 50 في المائة على غرار مثيلاتها في عدد من الدول . وأكد بأن الانظمة السابقة للخطوط السعودية الخاصة بالحجوزات وإصدار التذاكر متهالكة وقديمة ولا تواكب بأي حال من الأحوال الوضع الحالي للطيران وهو ما دفع بهم إلى تسخير كل الإمكانيات للعمل على تحسينها وتجديدها وتحديث جميع الأنظمة الآلية في مركز مراقبة العمليات وذلك لزيادة فاعلية الاداء لسرعة اتخاذ القرار فيما يتعلق بتأخر الرحلات وتعيين الرحلات الإضافية. في نفس الوقت وقع الملحم عقد شراء (22) طائرة جديدة من طراز بوينج (777-300 ER) بالإضافة إلى (8) طائرات من طراز بوينج 787 دريملاينر اليوم بمدينة الرياض. ويأتي توقيع هذه الاتفاقية في إطار الخطة الإستراتيجية للخطوط السعودية لتحديث الأسطول من خلال الاستحواذ على 82 طائرة من أحدث ما أنتجته مصانع الطائرات في العالم بهدف مواجهة حركة السفر المتنامية على القطاعين الداخلي والدولي بتوفير السعة المقعدية اللازمة وتطوير شبكة الرحلات الداخلية والدولية.