الدولار يتراجع بسبب مخاوف اقتصادية    أمين القصيم يزور "بسطة خير السعودية" ويشيد بجهود المشاركين    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العباسة أحد أبرز أصول التراث العمراني بجازان    الصين تتحضر لمنتخب السعودية بلاعب برازيلي    معالي‬⁩ الشيخ صالح بن حميد يكرم الفائزين والفائزات في مسابقة "مشكاة النبوة" بمكة    إدمان الأجهزة لدى الأطفال.. 7 علامات تحذيرية وحلول فعالة    دوريات حرس الحدود الساحلية تحبط تهريب (24) كيلوجرامًا من مادة الحشيش المخدر بضباء    تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي مع ضمان امتلاكها أعلى معايير الأمان والموثوقية.. بين التحديات والحلول    مواجعات صعبة للاندية السعودية في ربع نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    18 ألف مستفيد من مركز الزامل للعيون بمستشفى الملك سعود بعنيزة في 2024    التصحيح يغلق مستودعات مخالفة في مركزية الطائف    القيادة تهنئ رئيس إيرلندا بذكرى اليوم الوطني لبلاده    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    قوات الاحتلال الإسرائيلي تعتقل 8 فلسطينيين في الضفة الغربية    ولي العهد السعودي يطلق خريطة «العِمَارَة السعودية» ب19 طرازاً    معركة بدر" نقطة تحوّل في التاريخ الإسلامي ودروس خالدة في القيادة والتخطيط    بدجت السعودية وتمارا.. شراكة استراتيجية تعيد تعريف تجربة تأجير السيارات    4.07 تريليون ريال حجم الناتج الإجمالي.. السعودية .. نمو مستدام ووجهة عالمية للاستثمار    موجز    واشنطن: الهجمات على الملاحة يجب أن تتوقف.. ضربات أمريكية على الحوثيين في 6 محافظات يمنية    للمرة الأولى في تاريخه.. وبحضور الرميان.. نيوكاسل بطلًا لكأس الرابطة الإنجليزية    احرصوا على سجل الذكريات    معرض "الداخلية" يعرف بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.. تطبيقات ذكاء اصطناعي لإدارة الحشود    34 قتيلًا وجريحًا.. حصيلة انفجار اللاذقية.. الضباط «المنشقون» ركيزة الجيش السوري الجديد    «عشا الوالدين»    إذا لم تفشل.. فأنت لم تحاول من الأساس    هيئة المدن الصناعية ارتفاع عدد المصانع بتبوك إلى 200%    نائب أمير منطقة تبوك يشارك الأيتام إفطارهم    جمعية تحفيظ القرآن الكريم بالعيص تنهي برنامج ( أكلفهم ولك أجرهم )    صور مشرقة ل"كشافة تعليم الطائف" في خدمة المعتمرين بميقات السيل    سلة الاتحاد تتوج ببطولة الدوري    لوران يريح اللاعبين خمسة أيام    برشلونة يتغلب على أتلتيكو مدريد في الدوري الإسباني    مستشفى الأمير ناصر بن سعد السديري بالغاط يواصل حملة "صم بصحة"    الزلزولي خيار جديد على رادار الاتحاد    %43 من الطلاب المعاقين بالمرحلة الابتدائية    الأثر الثقافي للتقاليد الرمضانية    أخطر رجل في الجماعة الإرهابية: مرحلة الإمارات (7)    نوتات موسيقية لحفظ ألحان الأهازيج الشعبية    مرسم مفتوح ومعرض تشكيلي في رمضان زمان    العلمانية.. عناصر جديدة لفهم مسارها    ترفيه ومبادرات مجتمعية    تي تي إم تحتفي بإرثها في ملتقيات رد الجميل    متى تحسم درجات المواظبة ؟    4.67 ملايين للعناية بمساجد الأحساء    إصلاح قدرات الناتو ضرورة لمواكبة التهديدات المتسارعة    «مسام» ينتزع 548 لغمًا خلال أسبوع في اليمن    طاش مديرا تنفيذيا للمدينة الطبية    321 عملية أورام تعيد الأمل لمرضى جازان    100 متطوع ومتطوعة بحملة صم بصحة    مكة في عهد الوليد بن يزيد.. اضطرابات سياسية وتأثيرها على إدارة الحرم    نائب أمير نجران يثمَّن جهود الأفواج الأمنية.. ويكرم الطلاب المميزين    وغابت الابتسامة    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المشكلات الثابتة
نشر في أنباؤكم يوم 22 - 09 - 2013

من الأشياء المحيرة فى عالم الادارة تكرار بعض المشكلات والأخطاء حتى يصل الأمر الى مستوى الثبات بمعنى أن اختفاء المشكلة أو الملاحظة يتحول (ان حدث) الى خطوة غير مسبوقة وغير عادية واستثنائية ومستغربة وتستدعى التوقف والدراسة والتحليل لمعرفة وتحديد أسباب اختفاء المشكلة .
تلك مقدمة لحالة ادارية حيث تتحول المشكلات الى عادة موسمية راسخة مقاومة للتغيير .
من أمثلة هذه المشكلات الثابتة سوء التنظيم فى المطارات ومستوى الخدمات فيها، وصيانة ونظافة المدارس، والملاعب الرياضية، والآثار التى تنتج عن الأمطار، والزحام فى النقاط الحدودية، وزحام الجوازات، ومشكلات المعتمرين فى مطار الملك عبدالعزيز بجدة، ومشكلات المطوفين، ومشكلة التفحيط، والفوضى التى يتسبب بها بعض المحتفلين باليوم الوطنى، ونظافة المساجد والحدائق وغيرها كثير.
ويمكنكم ملاحظة أننى لم أتطرق الى القضايا الكبيرة مثل تطوير التعليم، وتطوير الرعاية الصحية، والاسكان، والسعودة، وقضايا استراتيجية أخرى ذات طبيعة مختلفة ومن الطبيعي أن يطول انتظار نتائجها.
نحن نتحدث اليوم عن مشكلات لها صفة اجرائية الى حد ما وتحتاج الى جودة فى التنفيذ واستثمار جيد للموارد المالية ومتابعة جادة وصارمة ومقننة ومستمرة .
المؤشرات التى تدلنا على اكتشاف المشكلات الثابتة قد تكون صغيرة أو يعتقد البعض أنها هامشية ولكنها ذات دلالة فاذا نظرت الى سيارة الأجرة مثلا ووجدتها غير نظيفة أو لاحظت أن طاولة الطعام في الطائرة لا تنفتح أو وجدت أن الباب الكهربائي المؤدي الى صالة المطار قد ينفتح وقد لا ينفتح فاعلم أن هذه الملاحظات هي التى يفترض أن تقودنا الى الفكر الاداري والاجراءات المتبعة واسلوب المتابعة ونوع الثقافة الادارية السائدة .
ومن المشكلات الثابتة ما له ارتباط بالمرأة التى نثق بها ونكلفها بمسؤوليات جسيمة وقيادية وتشارك فى التنمية والبناء فى مجالات متعددة..
هذه المرأة التى تراجع المستشفيات، وتدخل الأسواق، والمطارات وتعمل في مواقع كثيرة يقال لها حين تراجع احدى الشركات (ممنوع دخول النساء) رغم أن صالة استقبال المراجعين كبيرة ومفتوحة على شارع عام وحين تسأل عن السبب يقال لها : هذه تعليمات الهيئة فتدرك أن هذه المشكلة ليست من المشكلات الثابتة فقط بل من المشكلات المنسية.
وهنا نتساءل : هل وجود المشكلات الثابتة يعود الى عدم وجود تخطيط أم وجود خطط غير قابله للتنفيذ، أم يعود عدم التنفيذ الى عدم توفر الكفاءات أو عدم توفر الرغبة أو الامكانات المالية أم هو ضعف المتابعة.
الشيء المؤكد هو أن المجتمع يناقش المشكلات الثابتة بثبات واستمرار ولاتزال القضية منظورة أمام محكمة الفكر الاداري لكن قفص الاتهام لا يوجد به أحد.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.