أثارت الخطوط الجوية السعودية أزمة فى مطار القاهرة الدولي، الثلاثاء 20 أغسطس 2013 ، بعدما تأخر إقلاع إحدى طائراتها لأكثر من 7 ساعات، ما أثار غضب الركاب.وفى محاولة لتجاوز الأزمة لجأت الخطوط السعودية لتكبير طراز الطائرة إلى جامبو لمواجهة غضب المئات بالمطار الذين حرروا محاضر بشرطة السياحة ضدها. ونقل موقع (بوابة الأهرام) القاهري عن مصادر مسؤولة بالمطار، بأنه أثناء تحرك قائد الطائرة السعودية رحلة رقم 300 إلى جدة، فوجىء بحدوث عطل في مجموعة إطاراتها فتم استدعاء فريق فني لإصلاحه، وعندما تبين أن الأمر سيطول تم إنزال الركاب والبالغ عددهم 303 ركاب إلى صالة الترانزيت، وتوزيع وجبات ومشروبات عليهم، إلا أن الركاب ثاروا وحرروا محاضر برقم 6 أحوال بشرطة السياحة، ما اضطر الشركة إلى اللجوء لتغيير طراز الطائرة مع استبدالها بطائرة من طراز جامبو، التي تسع 500 راكب لاستيعاب ركاب الطائرة، وركاب رحلة أخرى متوجهة إلى جدة أيضاً وأقلعت الطائرة وعلى متنها 404 ركاب.