كيف نردُّ على الهاتف

نستخدم جميعا الهاتف وقد لا يعرف بعضنا آدابه والقواعد التي نصَّ عليها إتيكيت استخدام الهاتف، فمن الإتيكيت ألا نقوم بالرد ونحن موجودون مع الآخرين إلا بعد استئذانهم، كما يشدّد الإتيكيت على ضرورة عدم الرد على أي اتصال بصوت مرتفع، بل يجب أن نتبسم ونحن نقوم بالرد،
وقد يقوم بعضنا بسوء استخدام الهاتف بكثرة الكلام والاطالة في المكالمة، وهذا أمر يتعارض مع إتيكيت استخدام الهاتف.

يجب أن نراعي عدم الحديث مع مَن بجانبنا ونحن نتحدث في الهاتف، لأن ذلك يترك انطباعا سيئا لدى مَن نحدثه، كما وضع الإتيكيت قواعد للرد على الاتصال المزعج بحيث شدّد الإتيكيت على ضرورة عدم إطالة الحديث مع المتصل المزعج وعدم الخوض في جدال معه.