بلغ عدد مشاهدي قناة الدفاع المدني على موقع "يوتيوب" طوال 10 أيام من تعرض محافظة جدة للأمطار والسيول 31?452 ألف مشاهد من الرجال والنساء، اطلعوا على 117 ملف فيديو مصور تتضمن إرشادات لتجنب المخاطر ومتابعة مستمرة لعمليات الإنقاذ الميدانية، في حين بلغ عدد الاستفسارات التي أجاب عليها المركز الإعلامي الالكتروني للدفاع من خلال صفحته على الموقع الاجتماعي "فيس بوك" عن أكثر من 1020 استفساراً، بالإضافة إلى تقديم الخدمات الإخبارية من خلال 99 رابطاً تم عرضها من خلال الصفحة، ونشر أكثر من 860 صورة و 49 ملف فيديو، مقابل 517 صورة فوتوغرافية و 50 ملف فيديو ثم بثها من خلال صفحة الدفاع المدني النت لوك، ومثلها على صفحة الدفاع المدني بموقع "تويتر". وأوضح المتحدث الإعلامي بالمديرية العامة للدفاع المدني الرائد عبد الله بن ثابت العرابي الحارثي أن مهام المركز الإعلامي الالكتروني إبان سيول جدة، لم تقتصر على بث التعليمات والإرشادات لتجنب المخاطر، أو عرض جهود رجال الدفاع المدني في أعمال الإخلاء والإنقاذ والإيواء بالتنسيق مع الجهات الأخرى، بل شملت تقديم كافة خدمات المعلومات لمندوبي الصحف ووكالات الأنباء المحلية والعربية والعالمية، لتسهيل مهامهم في متابعة الأحداث، مشيراً إلى أن تجربة الدفاع المدني، من خلال المركز الإعلامي الالكتروني أثناء سيول جدة والتي تعد الأولى من نوعها في الكوارث، أثبتت فاعلية توجه المديرية العامة للدفاع المدني في الاستفادة من وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي لنشر ثقافة السلامة والوصول ببرامج التوعية ضد المخاطر وزيادة التواصل مع كافة فئات المجتمع في حالات الطوارئ، إلى جانب تزويد وسائل الإعلام بكل المعلومات الموثقة، والتغلب على كافة الصعوبات التي قد تحول دون قدرتهم على المتابعة الميدانية للحوادث.