الولايات المتحدة تختار الرئيس ال47    مع سباق البيت الأبيض.. من يهيمن على الكونغرس الأمريكي؟    "الصناعة والثروة المعدنية" تعلن فوز 11 شركة محلية وعالمية برخص الكشف في 6 مواقع تعدينية    الطائرة الإغاثية السعودية ال19 تصل إلى لبنان    سيناريو التعادل .. ماذا لو حصل كل مرشح على 269 صوتاً؟    مركز مشاريع البنية التحتية بالرياض يشارك في المنتدى الحضري العالمي الثاني عشر بالقاهرة    اليوم الحاسم.. المخاوف تهيمن على الاقتراعات الأمريكية    توقعات بهطول الأمطار الرعدية على 5 مناطق    المملكة تثري الثقافة العربية بانطلاق أعمال مبادرتها "الأسبوع العربي في اليونسكو" في باريس    أرباح «أرامكو» تتجاوز التوقعات رغم تراجعها إلى 27.56 مليار دولار    إشكالية نقد الصحوة    الاتفاق يواجه القادسية الكويتي في دوري أبطال الخليج للأندية    النصر لا يخشى «العين»    الهلال يمزق شباك الاستقلال الإيراني بثلاثية في نخبة آسيا    المملكة ومولدوفا تعززان التعاون الثنائي    المملكة تستحوذ على المركز الأول عالمياً في تصدير وإنتاج التمور    «التعليم»: 5 حالات تتيح للطلاب التغيب عن أداء الاختبارات    الأسمري ل«عكاظ»: 720 مصلحاً ومصلحة أصدروا 372 ألف وثيقة    الاختبارات.. ضوابط وتسهيلات    الاحتلال لا يعترف ب (الأونروا)    تركيا: نستهدف رفع حجم التجارة مع السعودية إلى 30 مليار دولار    «جاهز للعرض» يستقطب فناني الشرقية    «انسجام عالمي» تعزز التواصل مع المقيمين    12 تخصصاً عصبياً يناقشه نخبة من العلماء والمتخصصين بالخبر.. الخميس    «DNA» آخر في الأهلي    سلوكيات خاطئة في السينما    إعادة نشر !    المحميات وأهمية الهوية السياحية المتفردة لكل محمية    العلاج في الخارج.. حاجة أم عادة؟    الأمير تركي بن طلال يستقبل أمير منطقة الجوف    زرًعِية الشبحة القمح العضوي    مسلسل حفريات الشوارع    للتميُّز..عنوان    لماذا رسوم المدارس العالمية تفوق المدارس المحلية؟    تنوع تراثي    منظومة رقمية متطورة للقدية    الأمير عبدالعزيز بن سعود يتابع سير العمل في قيادة القوات الخاصة للأمن والحماية    غيبوبة توقف ذاكرة ستيني عند عام 1980    " المعاناة التي تنتظر الهلال"    في الجولة الرابعة من دوري أبطال أوروبا.. قمة بين ريال مدريد وميلان.. وألونسو يعود إلى ليفربول    نحتاج هيئة لمكافحة الفوضى    في شهر ديسمبر المقبل.. مهرجان شتاء طنطورة يعود للعلا    كلمات تُعيد الروح    قصص من العُمرة    1800 شهيد فلسطيني في العملية البرية الإسرائيلية بغزة    ربط الرحلات بالذكاء الاصطناعي في «خرائط جوجل»    الاستقلالية المطلقة    تشخيص حالات نقص افراز الغدة الدرقيه خلال الحمل    النظام الغذائي المحاكي للصيام يحسن صحة الكلى    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على مناطق المملكة حتى السبت المقبل    سعود بن بندر يهنئ مدير فرع التجارة بالشرقية    أمير تبوك يستقبل قنصل بنغلاديش    «تطوير المدينة» تستعرض التنمية المستدامة في القاهرة    وزير الدفاع يستقبل نظيره العراقي ويوقّعان مذكرة تفاهم للتعاون العسكري    السعودية تؤكد دعمها لجهود التنوع الأحيائي وتدعو لمؤتمر مكافحة التصحر بالرياض    قائد القوات المشتركة يستقبل الشيخ السديس        مقال ذو نوافذ مُطِلَّة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



3500 رسالة (sms) أرسلتها أمانة جدة إلى عملائها
نشر في عناوين يوم 26 - 04 - 2009

أرسلت أمانة محافظة جدة ما يزيد على 3500 رسالة نصية إلى عملائها منذ بدء تفعيل نظام الرسائل القصيرة (sms) العام الماضي ضمن وسائل التواصل الالكترونية المتعددة التي تستخدمها للتواصل مع المواطنين بهدف تقليل حاجتهم للزيارات المتكررة إلى مبنى الأمانة الرئيسي للمراجعة والاستعلام عن المستجدات بخصوص معاملاتهم.
وأوضح مدير إدارة علاقات العملاء المهندس إبراهيم السقاف أن الإشعارات النصية تضمنت إفادات للمواطنين بأحوال معاملاتهم كإشعارهم بأن معاملات منحهم قد صدرت لكتابة عدل الأولى بجدة لاستلام صكوكهم أو تعريفهم بالملاحظات المتعلقة بها لكي تتمكن إدارات الأمانة المعنية من استكمال إجراءاتها بشأنها.
وأشارت مسؤولة الرسائل القصيرة مريم أبو العينين إلى أن هذا النظام لا يقتصر فقط على التعامل مع المواطنين بل يشمل أيضا المكاتب الهندسية، حيث يتم إبلاغها بالكروكيات المنتهية وإرسال إشعارات للقائمين عليها عند وجود ملاحظات متعلقة بها لتيسير عملية التواصل والإسراع بإنهاء إجراءات المعاملات.
وأكدت الدكتورة أروى يوسف الأعمى - مدير عام التواصل الالكتروني بأمانة جدة - أنه في إطار حرص الأمانة على سرعة انجاز المعاملات بوضوح وشفافية تماشيا مع ميثاقها وتوجيهات معالي الأمين قامت بإطلاق عدة آليات للتواصل الالكتروني المباشر مع المواطنين مثل إعلانات "البلوتوث" - داخل صالة علاقات العملاء - ، وصفحة "الفيس بوك" الخاصة بالأمانة، بالإضافة إلى قناة "اليوتيوب"، ومنتدى جدة الإلكتروني. وذكرت أن تعميم مثل هذه الآليات من شأنه اختصار الكثير من وقت المراجعين بتوجيههم إلى أقصر الطرق لإنجاز معاملاتهم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.