وجّه أمين محافظة جدة المهندس عادل بن محمد فقيه، الإثنين 10 مايو 2010، بسرعة حلّ شكاوى المراجعين والمتعاملين مع الأمانة؛ جاء ذلك خلال استقباله أصحاب الشكاوى، حيث أحال 25 شكوى إلى الإدارات المختصة، مؤكدا ضرورة تذليل المعوقات التي تعترض تلك المعاملات في أسرع وقت ممكن. وتضمّنت شكاوى المراجعين استكمال برنامج تخفيض المياه الجوفية في حي بريمان الشعبي ومخالفات البناء والأرصفة وإعادة إنارة الشوارع، وشكاوى عن نزع الملكية وإزالة الحواجز، واللوحات الإعلانية. يُذكر أن أمين جدة يلتقي يوميا المواطنين في الفترة من الثامنة حتى التاسعة صباحا من السبت إلى الأربعاء من كل أسبوع، وقد لاقت هذه الخطوة استحسانا واضحا من جمهور المتعاملين مع الأمانة، وتركت لديهم انطباعا طيبا، مثمّنين حرصه على متابعة إنجاز معاملاتهم بنفسه. من جهته، أوضح مدير عام إدارة خدمة العملاء في أمانة جدة المهندس محمد بن سليمان قطان، أن أمين جدة أصدر توجيهاته لجميع المسؤولين بضرورة مقابلة المراجعين يوميا في المواعيد نفسها التي يقابلهم فيها، مؤكدا أهمية تكثيف التواصل مع المراجعين ورؤساء البلديات الفرعية. من جهة ثانية، أغلقت بلدية الجامعة الفرعية 5 مقاهٍ مخالفة، وصادرت 120 من المعسلات والشيش، و40 كرسيا؛ خلال حملة ميدانية الشهر الماضي. وأوضح رئيس بلدية الجامعة الفرعية المهندس مطر بن عبد الله المالكي، أن مراقبي البلدية قاموا بعدة جولات ميدانية استهدفت المقاهي المخالفة في شارع باخشب، والباعة الجائلين في نطاق فرع البلدية، مضيفا أن فرقة مكافحة الباعة الجائلين في البلدية تمكّنت خلال جولاتها الصباحية والمسائية من مصادرة حمولة 86 سيارة (وانيت) محملة بمختلف البضائع، وتسليمها إلى الجمعيات الخيرية للاستفادة منها في أنشطتها الإنسانية، إضافة إلى أعداد كبيرة من العطور وأجهزة التحكم اليدوي والخرداوات، وقد أدخلت مستودع الفرع، مشيرا إلى أن شركات النظافة أتلفت 260 عربة خشبية كانت تستغل لعرض البضائع عليها.