شكاوى واقتراحات أطفال الشرقية على «خط المساندة»

قام تعليم الشرقية الأثنين بتفعيل خط مساندة الطفل "116111" الذي يعتبر خطا هاتفيا مجانيا موحدا لمساندة ودعم الأطفال دون سن الثامنة عشرة عبر الاستجابة لاتصالاتهم والاستماع لمشاكلهم وتقديم المشورة لهم واحالتهم للجهات المعنية مع المتابعة للتأكد من توفير ووصول خدمات الرعاية والحماية للأطفال من كافة مناطق المملكة . وبينت مديرة إدارة التوجيه والإرشاد بالإدارة العامة للتربية والتعليم بالمنطقة الشرقية نادية السحيمي أن الرقم يمكن الاتصال عليه من أي هاتف أرضي أو نقال تجلس خلفه مجموعة من الأخصائيات النفسيات والتربويات للإجابة عن أسئلة المتصلين من الطلاب والطالبات إبتداء من يوم السبت وحتى الأربعاء و على مدى 12 ساعة من التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء. وأوضحت السحيمي ان الطالب أو الطالبة وحتى ولي الأمر يمكنه الاستفادة من الخدمة المقدمة بعرض أي مشكلة تواجهه سواء في البيت أو المدرسة ويمكن من خلال الاتصال الاستماع الفعال للطفل واحترام ما يقوله وتقديم المشورة والدعم النفسي والاجتماعي للطفل بطريقة تناسب عمره كما يتم العمل مع الطفل بطريقة تشجع مشاركته وتفاعله وتساعده على اتخاذ القرارات كما يقوم الخط الهاتفي بربط الطفل او مقدمي الرعاية له بمؤسسات المجتمع المختلفة المعنية برعاية الطفوله كما يتم إحالة الاتصالات الطارئة للجهات المسؤولة عن التدخل الفوري والتأكد الفوري من بلوغ الخدمة للطفل في الوقت المناسب.