أوضح مصدر مسؤول في الخطوط الجوية العربية السعودية أنه في تمام الساعة 8:26 مساء السبت 4/9/1434ه تسبب عطل فني مفاجئ في المقسم الرئيسي لشركة الاتصالات السعودية والمغذي لكافة الاجهزة التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض مما إدى إلى توقف وتاخير كافة الرحلات وذلك حتى إعداد هذا البيان واضاف المصدر بان "السعودية" إذ تأكد لكافة المسافرين حرصها على اعادة الحركة للرحلات بشكلها الاعتيادي باسرع وقت ممكن حال الانتهاء من العطل بناء على ما يردنا من شركة الاتصالات السعودية مع اعتذارها الشديد لكافة المسافرين واسفها على تعطيلهم