قالت منصة سناب شات أنها تعمل على إصلاح خلل ظهر في التطبيق الخاص بها. ونشرت الشركة عبر حسابها على تويتر :" نحن على دراية بأن العديد من المستخدمين يواجهون تعطلًا في التطبيق. نحن نبحث في ذلك ونعمل على إصلاح". وكان مستخدمو بعض منصات التواصل الاجتماعي قد أكدوا منذ ساعات وجود خلل يواجهونه خلال دخولهم على تطبيق "سناب شات"، مما استدعى تعليق دخولهم لمدة تزيد عن 3 ساعا