أعلن مركز الدعم الفني لسناب شات، تعطل التطبيق بشكل مؤقت. وأكّد المركز في تغريدة عبر حسابه الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، أنه على علم بتعطل التطبيق، وجارٍ إصلاح العطل. وطالب مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي، بإبقاء تسجيل الدخول في الحساب، إلى حين إصلاح العطل.