أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني نتائج استبيان أبريل الماضي لمستوى رضا المسافرين عن جودة الخدمة في كل من مطارات الملك خالد الدولي بالرياض، والملك عبدالعزيز الدولي بجدة، والملك فهد الدولي بالدمام، ومحمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة. وكشف الاستطلاع الذي شارك فيه 620 ألف مسافر عن ارتفاع رضا المسافرين عن جودة خدمات المطارات في المملكة بشكل عام، وكشف الاستبيان أيضاً عن ارتفاع نسبة رضا المسافرين بمطار الملك فهد الدولي بالدمام، حيث بلغت 75٪، وهي أعلى نسبة رضا للمسافرين في المطارات السعودية للشهر المنصرم. وقد شهدت حركة المسافرين في مطار الملك فهد الدولي نموا بنسبة 4,2٪ في الربع الأول من العام الجاري مقارنة بنفس الفترة من عام 2017، يذكر أن مطار الدمام يشهد مؤخراً سلسلة من العمليات التطويرية الاستراتيجية، والتي تهدف إلى الارتقاء بتجربة المسافرين وتقديم تجربة السفر بحلة جديدة. وكانت شركة مطارات الدمام «داكو» قد أعلنت مؤخرا عن عدد من المشاريع الرئيسية في معرض المطارات 2018 في دبي، والتي شملت تركيب نظام متقدم لمناولة الأمتعة وتطوير خدمات الإطفاء والإنقاذ في مطار الملك فهد الدولي. ووفقاً لرؤية المملكة 2030 وبرنامج التحول الوطني، تم في مطلع يوليو 2017 خصخصة مطار الملك فهد الدولي، وتحويله لشركة مطارات الدمام «داكو» ومقرها مدينة الدمام. ويمثل تدشين «داكو» جزءا من الرؤية المستقبلية للنهوض بصناعة المطارات، بداية من تشغيلها مطار الملك فهد الدولي حالياً، لتمتد خدماتها لمطارات أخرى داخلية وخارجية مستقبلاً. حيث تستهدف تطوير البنى التحتية، وتشغيل وتطوير مرافق المطارات وصيانتها، وإدارة العلاقات التجارية والاستثمارية، وتشغيل مرافق الشحن الجوي، ورفع القدرات التشغيلية والكفاءة العملية للمطارات لمواكبة تطور الصناعة الجوية، وتوفير تجربة سفر ممتعة للمسافرين، مع التركيز على الاستثمار في الطاقات الشبابية الوطنية. شهدت حركة المسافرين في مطار الملك فهد الدولي نموا بنسبة 4,2٪ في الربع الأول من العام الجاري مقارنة بنفس الفترة من عام 2017 بنسبة رضا 75 % خلال شهر أبريل الماضي 620 ألف مسافر شاركوا في استبيان هيئة الطيران المدني
