استقبل قسم الطوارئ عبر الرقم المخصص لملاحظات المواطنين "940" ونظام الرد الآلي للبلاغات 901 بلاغ خلال الشهرين الماضيين وأوضح وكيل أمانة الأحساء للخدمات المهندس عبدالله بن محمد العرفج أنه تم التعامل بشكل مباشر مع تلك البلاغات وتوجيهها للإدارات والأقسام والبلديات التابعة للأمانة ومتابعة معالجتها وفق الإجراءات المحددة لذلك وأشار إلى أن بلاغات خدمات النظافة سجلت النسبة الأعلى من إجمالي البلاغات بمعدل 543 بلاغاً, وبلدية الجفر ب 154بلاغاً, وخدمات صيانة الكهرباء ب 133بلاغ, بينما كانت أقل نسبة بلاغات موجهة لإدارات الحدائق والتجميل والمسالخ ومراقبة أسواق الماشية والإشراف على مشاريع الطرق بمعدل ملاحظات يتراوح بين 1 إلى 5 تم الإبلاغ عنها من قبل المواطنين