أطلق برنامج حساب المواطن ،خدمة (صوتك مسموع) ، وهي قناة جديدة من قنوات التواصل، تتيح للمستفيد الدخول على صفحة الخدمة فى بوابة البرنامج، وكتابة جميع ما يواجهه من صعوبات أو استفسارات ثم رفع الطلب إلكترونياً، حيث ستصله رسالة نصية على هاتفه المحمول برقم الطلب، ليتواصل معه بعد ذلك فريق الدعم في البرنامج ، كما يمكنه متابعة حالة الطلب عن طريق البوابة الالكترونية للبرنامج.