وزير الصحة يكرم «إدارة تجربة المريض» بالشرقية

كرم وزير الصحة د. توفيق بن فوزان الربيعة إدارة تجربة المريض في المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية للعام 2018 بعد حصولها على جائزة التميز بالأداء والإبداع وشهادة شكر وتقدير من الوزارة.
وأكدت المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية أن التكريم جاء بناء على تميز إدارة تجربة المريض بصحة الشرقية من خلال اختصارها للإجراءات الروتينية في تقديم الخدمة الصحية والتواصل الإلكتروني مع المرضى الذين مكنتهم من طلب الخدمة إلكترونيًا عبر موقع صحة الشرقية من منازلهم دون الحاجة للحضور الشخصي، إضافة إلى توفير شاشة ذاتية في مستشفيات المنطقة من خلالها تقدم الخدمات الصحية الإلكترونية للتسهيل على المواطنين. فيما حث وزير الصحة العاملين على بذل مزيد من الجهود لخدمة المستفيدين والارتقاء بمستوى الخدمة.
وأوضحت أن الخدمات الالكترونية التي تتيحها للمستفيدين من الخدمات ساهمت في سرعة تقديم الخدمة والتخفيف على المستفيد دون الحاجة لمراجعة المنشأة لتقديم الطلب، حيث تعمل الإدارات المختصة على معالجة الطلبات وحل المشكلات التي تواجههم، مشيرة إلى أن هناك توجهًا للتوسع في الخدمات الالكترونية في الإدارات الاخرى ضمن خططها لتحقيق رؤية المملكة 2030م.