تنظم الإدارة العامة لتقنية المعلومات بأمانة المنطقة الشرقية (دورات تدريبية) تتضمن سلسلة من الجولات والزيارات الميدانية لقيادات الأمانة لاطلاعهم وتدريبهم على المنظومة والخدمات الإلكترونية بهدف دعم التحول الرقمي بشكل عملي من خلال استخدام تقنية المعلومات لتوحيد الإجراءات والأتمتة وتحقيق مفهوم (أمانة بلا ورق) وتقديم الخدمات الالكترونية لعموم المستفيدين من خدمات الامانة بمختلف الجهات التابعة للأمانة، لتحقيق مفهوم (أمانة بلا مراجعين) وتأتي هذه الجولات التدريبية لما يمثله القيادات من قدوة ونبراس لمنسوبي الأمانة ودعامة لمسيرة التغيير والتحول الرقمي بما يمتلكونه من خبرات مديدة وممارسات تنفيذية مرموقة. وانطلقت الدورات بتدريب مجموعة من مدراء مكاتب رؤساء الادارات والبلديات بهدف تسريع ودعم مسيرة التحول الرقمي وتحقيق مفهوم (امانة بلا مراجعين) وكذلك تم تدريب عدد من منسوبات الأمانة من الفرق النسائية حيث بلغ عدد المتدربات أكثر من 20 موظفة حتى الآن، وتستهدف الإدارة العام لتقنية المعلومات جميع منسوبات الأمانة بمختلف الإدارات والبلديات المرتبطة بالأمانة وتم عقد أكثر من 29 دورة تدريبية وورشة عمل وتم تدريب أكثر من 300 من الموظفين الرجال والنساء خلال الثلاثة الأشهر وتستهدف الدورات بمرحلتها الأولى 800 متدرب ومتدربة بشتى قطاعات الأمانة والبلديات المرتبطة. الجدير بالذكر أن الأمانة اطلقت مؤخراً حزمة من الخدمات ضمن المنظومة الالكترونية والتي ستساهم في تحسين الانتاجية ومستوى الخدمات المقدمة وتقليل التكلفة ورفع كفاءة مختلف الخدمات وتفعيل قاعدة البيانات الموحدة كل هذا بهدف التيسير على المستفيدين وراحتهم وخدمتهم من المنزل دون الحاجة لزيارة الأمانة والبلديات. كما قامت الأمانة مؤخراً بإطلاق مجموعة من الخدمات الإلكترونية كالتراخيص الفورية وغيرها بالارتباط الإلكتروني مع مجموعة من الوزارات والجهات بهدف تكامل الأعمال والارتقاء بمستوى الأداء والخدمات والتيسير على المستفيدين.