أعلن تويتر أن أربعة من أبرز مديري موقع التواصل الاجتماعي سيتركون مناصبهم ضمن حملة لتطوير خدمات الموقع وانتشاله من تراجع نسبة مستخدميه لصالح وسائل تواصل اجتماعي أخرى. وخلال الأسابيع القادمة سينهي الموقع خدمات كل من مدير المنتجات، ومدير الإعلام، ومدير الموارد البشرية، ومدير القطاع التقني حسب ما أعلن المدير العام جاك دورسي في تغريدة نشرها على حسابه التابع للموقع. وقال دورسي: إن "المديرين الأربعة يمكنهم الآن أن يحصلوا على فترة راحة هم يستحقونها". وكان دورسي أحد الشركاء المؤسسين لتويتر قد قال فور عودته لإدارة الموقع قبل عدة أشهر إنه سيقوم بتغييرات جذرية. وبدأ دارسي بتسريح 8 في المائة من العاملين في الموقع والآن يبدو أنه بدأ التغييرات بين المدراء. وأكد موقع ريكورد المختص بالأخبار التقنية أن تويتر سيضم قريبا أحد الشخصيات الإعلامية الشهيرة للعمل كمدير في الموقع. ويشهد تويتر تراجعا كبيرا في سعر أسهمه، ويصارع في جبهات عدة لتحسين موقفه بما في ذلك مراجعة سياسة الحد الأقصى لعدد الحروف في تغريدة واحدة وهو 140 حرفا. ولم يعد مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي على الإنترنت يهتمون كثيرا بتويتر الذي تضاءلت مكانته أمام إنستغرام وسناب تشات وواتس آب وغيرها. وتتمتع شركة تويتر في أسواقها المستهدفة -في العالم الغربي، بصورة رئيسية- بنحو 90 في المائة من الاعتراف بين عموم السكان، وهي الأرقام التي تجعل منها اسما مألوفا وعلامة تجارية تتردد في وسائل الإعلام باستمرار. لكن على الرغم من ذلك الوعي، لا تتمتع تويتر غالبا إلا بأقل من 30 في المائة في نفس المناطق، ورغم وجود الكثيرين الذين يعرفون تويتر، فإن ثمة القليل ممن يتحمل العناء في الاشتراك والتواصل عبر الموقع. وأعلن موقع تويتر للتواصل الاجتماعي إلغاء 336 وظيفة بما يقرب من 8 في المائة من إجمالي وظائفه عبر أنحاء العالم في إطار ما قال إنه إعادة هيكلة. وأكدت الشركة أن إلغاء الوظائف سيتكلف ما بين 10 و20 مليون دولار، بينما ستكلف إعادة الهيكلة ما يتراوح بين 5 و15 مليون دولار. وفي أعقاب الإعلان عن إعادة الهيكلة ارتفعت أسعار أسهم الشركة بما يقارب 2 في المائة من أسعارها السابقة. ويأتي ذلك بعد أيام من الإعلان عن تولي جاك دورسي الشريك المؤسس في الشركة منصب المدير التنفيذي الدائم لها. وكان دورسي يشغل منصب المدير المؤقت "مدير تسيير الأعمال" في الشركة بعد تنحي المدير التنفيذي السابق ديك كوستولو قبل نحو 3 أشهر. وفي خطاب وجهه للعاملين في الشركة قال دورسي "لقد اتخذنا قرارات شديدة الصعوبة حيث نخطط لاستقطاع 336 وظيفة من جميع فروع الشركة". وأضاف: "وفيما نقوم بذلك فإننا نعرب عن عميق احترامنا لكل العاملين في الشركة وسوف نقوم بكل ما نستطيع لضمان حزمة نهاية خدمة جيدة للعاملين الذين سيتركون الشركة ومساعدتهم على العثور على وظائف جديدة".