كشفت الخطوط الجوية العربية السعودية عن أبرز ملامح خطة المؤسسة الاستراتيجية للسنوات الخمس المقبلة التي تضمنت رفع كفاءة العمليات التشغيلية والتحديث المستمر لأسطول الطائرات وتنميته بغرض التوسع في تلبية الطلب على الطيران الداخلي وفتح وجهات دولية جديدة وتحسين الخدمات المقدمة لجمهور المسافرين ودعم البنية التحتية لقطاعات المؤسسة ووحداتها الاستراتيجية واستكمال مشروع تخصيصها وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة ورفع أداء العاملين في الصفوف الأمامية لمقابلة جمهور المسافرين والتوسع في المسوحات والاستقصاءات لأخذ آراء المستفيدين من خدمات المؤسسة. جاء ذلك خلال ترؤس سليمان بن عبدالله الحمدان رئيس الهيئة العامة للطيران المدني رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية اجتماع مجلس إدارة المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية أمس الأول، في قاعة الاجتماعات بمبنى الإدارة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية بمدينة جدة، بحضور أصحاب المعالي والسعادة أعضاء مجلس الإدارة. قدم بعد ذلك سعادة المهندس صالح بن ناصر الجاسر مدير عام المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية عرضاً مرئياً عن أداء المؤسسة التشغيلي، الذي تضمن الإشارة إلى ارتفاع عدد الركاب إلى رقم قياسي غير مسبوق مقارنة بالسنوات الماضية. حيث بلغ عدد من تم نقلهم من الركاب على متن رحلات الخطوط السعودية خلال عام 2014م ما يقارب 28,184,000 راكب بزيادة قدرها 2,313,426 راكباً عن عام 2013م وزيادة قدرها 9,849,718 عن عام 2009م. كما تحدث سعادته عن السعة المقعدية المتاحة للركاب خلال عام 2014م، حيث بلغت 32,531,974 مقعداً، بزيادة قدرها 2,516,410 مقاعد عن عام 2013م، وزيادة قدرها 7,734,334 عن عام 2011م. كما أشار سعادته إلى ان عدد رحلات المؤسسة خلال عام 2014م بلغ 190,037 رحلة بزيادة قدرها 12,602 رحلة عن عام 2013م، ثم أضاف أنه رغم زيادة أعداد الرحلات، إلا ان نسبة مواعيد انضباط الرحلات قد حققت إنجازات عالمية، حيث تمكنت المؤسسة - بحمد الله - من الحصول على المركز الأول بين شركات الطيران العالمية خلال شهري يوليو وأغسطس من عام 2014م حسبما جاء في موقع (Flight Stats) الذي يهتم بمجال صناعة الطيران وتقييم أداء شركات الطيران العالمية من خلال رصد الأداء التشغيلي لهم. فيما حصلت المؤسسة على المركز الأول على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمركز الخامس عالمياً بين شركات الطيران العالمية في نسبة انضباط مواعيد الرحلات لإجمالي عام 2014م.