أكد مدير عام المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية – المهندس صالح بن ناصر الجاسر ارتفاع عدد الركاب إلى رقم قياسي غير مسبوق مقارنة بالسنوات الماضية، حيث بلغ عدد ما تم نقلهم من الركاب على متن رحلات الخطوط السعودية خلال عام 2014م ما يقارب (28,184,000) راكب بزيادة قدرها (426,313,2) راكب عن عام 2013 م وزيادة قدرها (718,849,9) عن عام 2009م. وحول السعة المقعدية المتاحة للركاب خلال عام 2014 م قال الجاسر «إنها بلغت (974,531,32) مقعداً، بزيادة قدرها (410,516,2) مقعداً عن عام 2013م، وزيادة قدرها (7,734,334) عن عام 2011م، كما أشار سعادته إلى أن عدد رحلات المؤسسة خلال عام 2014م بلغ (037,190) رحلة بزيادة قدرها (602,12) رحلة عن عام 2013م ، مضيفاً أنه بالرغم من زيادة أعداد الرحلات إلا أن نسبة مواعيد انضباط الرحلات قد حققت إنجازات عالمية، مشيراً إلى التطور الملحوظ في الخدمات المقدمة لجمهور المسافرين، الأمر الذي تم رفع تصنيف المؤسسة إلى شركة طيران أربع نجوم حسب ما أعلنته شركة (Sky Trax) البريطانية المتخصصة في تقييم خدمات وأداء شركات الطيران، بالإضافة إلى حصول المؤسسة على جائزة أفضل مقعد على الدرجة السياحية وأفضل وسائل راحة على الدرجة الأولى . وكشف الجاسر خلال عرض مرئي أمس خلال انعقاد اجتماع مجلس الإدارة للمؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية- برئاسة سليمان بن عبد الله الحمدان -رئيس الهيئة العامة للطيران المدني، رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية- عن استلام المؤسسة لعدد 77 طائرة حديثة خلال مرحلة الخطة الإستراتيجية لتحديث الأسطول لتكتمل خلال السنوات القادمة منظومة الطائرات الحديثة التي تم التعاقد على شرائها واستئجارها والتي يبلغ عددها (90) طائرة، في حين تم استعراض ملامح خطة المؤسسة الإستراتيجية للخمس سنوات القادمة، وما تضمنته من أهداف طموحة تسعى لرفع كفاءة العمليات التشغيلية، والتحديث المستمر لأسطول الطائرات وتنميته بغرض التوسع في تلبية الطلب على الطيران الداخلي، وفتح وجهات دولية جديدة، وتحسين الخدمات المقدمة لجمهور المسافرين، ودعم البنية التحتية لقطاعات المؤسسة ووحداتها الإستراتيجية، واستكمال مشروع تخصيصها، وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة، ورفع أداء العاملين في الصفوف الأمامية لمقابلة جمهور المسافرين والتوسع في المسوحات والاستقصاءات لآراء المستفيدين من خدمات المؤسسة.