نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    النصر يختتم استعداداته للقاء الهلال    «المعيني» مشرفًا عامًا للأعمال الخيرية والتطوعية    الفارس"رمزي الدهامي" يمثّل المملكة في كأس العالم لقفز الحواجز 2025    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    استشهاد 29 فلسطينيًا في قصف إسرائيلي على مدرسة تؤوي نازحين بمدينة غزة    توزّيع أكثر من 24 مليون وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بالحرمين    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    وزير شؤون مجلس الوزراء بمملكة البحرين يلتقي سفير المملكة    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    المذنب: القرية التراثية تحتضن معايدة حي الديرة ضمن مبادرة عيدنا في حينا    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    طارق السعيد يكتب.."محبوب الجماهير الاتحادية عبدالله فلاته"    المملكة وروسيا والعراق والإمارات والكويت وكازاخستان والجزائر وعُمان يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لاستكمال دوري روشن.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    هيئة الهلال الأحمر بالشرقية تكثف جهودها خلال عيد الفطر 1446ه    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    مصادرة العديد من الفواكة الغير صالحة للاستهلاك بمنطقة عسير    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    قمر صناعي صيني لبث الإنترنت    فرحة العيد    عيد الشعبة غير    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    الدولار يتراجع بنسبة 1% أمام اليورو إثر إعلان ترامب بشأن الرسوم الجمركية    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    رسوم ترامب على السيارات ستشمل واردات بقيمة 600 مليار دولار منها أجهزة الكمبيوتر    ماذا عن هؤلاء يا لجنة الاستقطاب؟!    تشهي التخطئة    هيئة العقار تدرس وضع حد لرفع الإيجارات    السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    مجمع الملك سلمان للغة العربية يُطلق برنامج "شهر اللغة العربية" في إسبانيا    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    العيد يعزز الصحة النفسية    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التسوق عبر الإنترنت هل يكون بديلا لطرق التسوق التقليدية؟
في ظل ارتفاع الأسعار وإقبال الشباب عليه
نشر في اليوم يوم 14 - 11 - 2014

عادل مثله مثل الكثير من الشباب، الذي أصبح اليوم لا يرتاد المحال التجارية إلا عند الحاجة الضرورية؛ كونه يرى في المتاجر الالكترونية خير بديل.
يقول عادل البالغ من العمر 28 سنة: بدأت تجربتي في الشراء عبر الانترنت عن طريق حجز تذاكر السفر أو الفنادق، لكني اكتشفت أن التسوق الإلكتروني لا يقتصر على هذين الاثنين، بل يمكنني ان أشتري ما أشاء دون أن أخرج في الزحام او أتجادل لدقائق طويلة مع البائعين.
أما محمد فيقول: خلال بقائي للدراسة في لندن حوالي 4 سنوات، علمت ان التسوق الالكتروني أسهل بكثير مما كنت أتوقعه، واليوم بعد عودتي للمملكة لا زلت أشتري عبر تلك المواقع، وأنا مستعد لأن ادفع قيمة الشحن فمع ذلك السلعة أرخص مما لو شريتها من السوق مباشرة.
تشير دراسات حديثة إلى أن السعوديين هم الأكثر شراء عبر الإنترنت من بين الخليجيين، فقد بلغت نسبة تسوقهم عبر الانترنت 46% من عمليات التسوق الإلكتروني للخليجيين، وبحسب هيئة تنظيم قطاع الاتصالات البريطاني (أوفكوم)، فإن البريطانيين ما زالوا مولعين بالتسوق الإلكتروني، إذ ارتفع متوسط إنفاق الأسرة 16% في 2012 إلى 1175 جنيها استرلينيا (1900 دولار)، وهو ما يزيد عن مثلي الإنفاق على التسوق الإلكتروني في فرنسا، وعشرة أمثاله في إيطاليا. وذكرت الهيئة في تقريرها السنوي عن الاتصالات الدولية الذي نشرته في شهر ديسمبر الماضي، أن المستهلكين في بريطانيا جاءوا أيضا في المرتبة الأولى من حيث عدد طلبات الشراء عبر الانترنت، مقارنة بكل الدول ال17 التي شملها مسح الهيئة.
وقالت أوفكوم: إن نحو 73% ممن شملهم المسح اشتروا عبر الإنترنت مرة واحدة شهريا على الأقل بينما تسوق 24% مرة واحدة أسبوعيا على الأقل، واحتلت اليابان المركز الثاني، وألمانيا المركز الثالث.
وفقا لدراسة جديدة شملت أكثر من ألف مستهلك، وأجرتها المؤسسة الاستشارية العالمية (سيمون- كوتشر وشركاؤهما)، أفاد 24% من المشاركين في الاستطلاع، أن «الانخفاض النسبي في السعر» هو الحافز الأول لشرائهم منتجات مثل: الكتب والإلكترونيات وأجهزة الترفيه، بينما قال 18% من المشاركين إن «انخفاض الأسعار» كان السبب الرئيس لشراء مستلزمات الصحة والجمال وممارسة الرياضات والهوايات المختلفة، بالإضافة إلى الألبسة والأثاث فيما كان الشحن المجاني» عاملا رئيسا عند 16% من المتسوقين للمنتجات الورقية ولوازم التنظيف.
وتعتبر العروض التي تقدمها شركات بطاقات الائتمان كفيزا وأرامكس وغيرهما من المغريات التي تجعل الناس تتجه نحو التسوق الالكتروني.
وبحسب مسح سريع أجريناه على عدد من المواطنين والمقيمين؛ فإن ارتفاع الأسعار وعدم الثقة في نوعية السلعة المباعة في السوق، تعتبر دافعا للكثير بالشراء عبر الانترنت، خاصة فئة الشباب، بينما يرى آخرون أن خدمات التسوق عبر الانترنت ليست آمنة، ولذلك فهم لا يتجهون لها، وإن كانوا يرغبون في ذلك كما أن عددا من السلع كالعطورات والملابس لا يمكن شمها أو قياسها عند الشراء الإلكتروني.
لكن مع التقدم التقني، فقد تقوم شركات التسويق الإلكتروني بتقديم حل لأولئك، حيث أعلنت شركة «فيتس دوت مي» أنها وبالتعاون مع عدد من الجهات سوف تقوم بتوفير أدوات وغرف افتراضية؛ لتحسين تجربة شراء الملابس عبر الإنترنت، وقالت الشركة عن أكثر من 30 من كبار تجار التجزئة، قد اتفقوا معها وأبدوا رغبتهم في استخدام هذه الخدمة وتوفيرها لعملائهم، لكن لم يعلن بعد بشكل تفصيلي عن كيفية تقديم هذه الخدمة.
عادل ومحمد اللذان أشرنا لهما سابقا، أكدا أن التسويق الإلكتروني لهما كمستهلكين، أسهل بكثير من الشراء بطريقة تقليدية، خاصة مع انتشار مواقع التسويق الالكتروني، وتطور خدمات البريد، لكنهما أشارا إلى أن الشركات المحلية لدينا ما زالت لم تول هذا الموضوع عناية فائقة، وأن أغلب البيع والشراء الالكتروني في المملكة يتم عن طريق شباب أو فتيات يقومون بالإعلان عن أنفسهم في مواقع التواصل الاجتماعي. وتمنى عادل أن تقوم الشركات المحلية بتطوير خدماتها الإلكترونية، حيث يعود الأمر بالنفع عليها، وعلى المستهلك، فيصيدون عدة عصافير بحجر واحد.
يشار إلى أن من النصائح التي يرددها المتخصصون دائما للمتسوقين عبر الإنترنت، هو أن عليهم دائماً استخدام نظام بحث آمن لتصفّح عالم الإنترنت الواسع، والحفاظ على سرّية كلمة السر الخاصة، واستخدام كلمة سرّ قوية، إضافة إلى استخدام الانترنت للمقارنة بين المتاجر قبل الشراء، وكذلك حماية بيانات البطاقة، كما ان من الضروري التأكد من سياسات التّوصيل والإعادة، والتعرف على الشركة عبر الإنترنت، والتأكد من أن جميع العمليات عبر الإنترنت هي شرعية، وتحديث برامج أخرى مثل « Adobe Acrobat, Java, Web browsers» بشكل دوري حيث الكثير من هذه البرامج تعلن عن ثغرات أمنية يمكن استغلالها من قبل المخترقين، وتفعيل الجدار الناري الموجود في نظام التّشغيل أو الموجود في برامج مكافحة الفيروسات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.