محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية يرفع التهنئة للقيادة    "الرياض" ضيف شرف معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    بيان مشترك لوزير المالية ومدير عام صندوق النقد الدولي ورئيس مجموعة البنك الدولي بشأن سوريا    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    مواقع أجنبية: الهلال يبعث برسالة تهديد لرونالدو    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    مجلس الأعمال السعودي - الأمريكي يستضيف فعالية تواصل استثمارية رفيعة المستوى    الرئيس التونسي يزور جناح جامعة نايف بمعرض تونس للكتاب ويشيد بجهودها في تعزيز الأمن العربي    «أماني» تحصد الدكتوراه برسالة متميزة    القبض على باكستانيين في المنطقة الشرقية لترويجهما «الشبو»    محمد العرفج يُفجع بوفاة والدته    الاتحاد السعودي للطيران الشراعي يُقيم معسكرًا لفئة النخبة    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    بلدية محافظة ضرية تطرح 8 فرص استثمارية    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    قطاع بارق الصحي يُنفّذ مبادرة "صحة الفم والأسنان"    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    مستشفى أحد رفيدة يُنفّذ "اليوم العالمي للتوحد"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    مدرب الأهلي: جماهيرنا سندنا لتخطي بوريرام التايلندي    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    غدًا.. انطلاق أكبر فعالية مشي في المملكة «امش 30»    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    بيولي: هدفنا الآسيوية وجاهزون ليوكوهاما    هيئة تطوير وتعمير المناطق الجبلية بجازان تستعرض مشروع زراعة أشجار الصندل في "أسبوع البيئة 2025"    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    مملكة الخير والإنسانية    تقلص الجليد القطبي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    اللواء الودعاني يدشّن مشاريع تطويرية لتعزيز قدرات حرس الحدود    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع        







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التسوق عبر الإنترنت هل يكون بديلا لطرق التسوق التقليدية؟
في ظل ارتفاع الأسعار وإقبال الشباب عليه
نشر في اليوم يوم 14 - 11 - 2014

عادل مثله مثل الكثير من الشباب، الذي أصبح اليوم لا يرتاد المحال التجارية إلا عند الحاجة الضرورية؛ كونه يرى في المتاجر الالكترونية خير بديل.
يقول عادل البالغ من العمر 28 سنة: بدأت تجربتي في الشراء عبر الانترنت عن طريق حجز تذاكر السفر أو الفنادق، لكني اكتشفت أن التسوق الإلكتروني لا يقتصر على هذين الاثنين، بل يمكنني ان أشتري ما أشاء دون أن أخرج في الزحام او أتجادل لدقائق طويلة مع البائعين.
أما محمد فيقول: خلال بقائي للدراسة في لندن حوالي 4 سنوات، علمت ان التسوق الالكتروني أسهل بكثير مما كنت أتوقعه، واليوم بعد عودتي للمملكة لا زلت أشتري عبر تلك المواقع، وأنا مستعد لأن ادفع قيمة الشحن فمع ذلك السلعة أرخص مما لو شريتها من السوق مباشرة.
تشير دراسات حديثة إلى أن السعوديين هم الأكثر شراء عبر الإنترنت من بين الخليجيين، فقد بلغت نسبة تسوقهم عبر الانترنت 46% من عمليات التسوق الإلكتروني للخليجيين، وبحسب هيئة تنظيم قطاع الاتصالات البريطاني (أوفكوم)، فإن البريطانيين ما زالوا مولعين بالتسوق الإلكتروني، إذ ارتفع متوسط إنفاق الأسرة 16% في 2012 إلى 1175 جنيها استرلينيا (1900 دولار)، وهو ما يزيد عن مثلي الإنفاق على التسوق الإلكتروني في فرنسا، وعشرة أمثاله في إيطاليا. وذكرت الهيئة في تقريرها السنوي عن الاتصالات الدولية الذي نشرته في شهر ديسمبر الماضي، أن المستهلكين في بريطانيا جاءوا أيضا في المرتبة الأولى من حيث عدد طلبات الشراء عبر الانترنت، مقارنة بكل الدول ال17 التي شملها مسح الهيئة.
وقالت أوفكوم: إن نحو 73% ممن شملهم المسح اشتروا عبر الإنترنت مرة واحدة شهريا على الأقل بينما تسوق 24% مرة واحدة أسبوعيا على الأقل، واحتلت اليابان المركز الثاني، وألمانيا المركز الثالث.
وفقا لدراسة جديدة شملت أكثر من ألف مستهلك، وأجرتها المؤسسة الاستشارية العالمية (سيمون- كوتشر وشركاؤهما)، أفاد 24% من المشاركين في الاستطلاع، أن «الانخفاض النسبي في السعر» هو الحافز الأول لشرائهم منتجات مثل: الكتب والإلكترونيات وأجهزة الترفيه، بينما قال 18% من المشاركين إن «انخفاض الأسعار» كان السبب الرئيس لشراء مستلزمات الصحة والجمال وممارسة الرياضات والهوايات المختلفة، بالإضافة إلى الألبسة والأثاث فيما كان الشحن المجاني» عاملا رئيسا عند 16% من المتسوقين للمنتجات الورقية ولوازم التنظيف.
وتعتبر العروض التي تقدمها شركات بطاقات الائتمان كفيزا وأرامكس وغيرهما من المغريات التي تجعل الناس تتجه نحو التسوق الالكتروني.
وبحسب مسح سريع أجريناه على عدد من المواطنين والمقيمين؛ فإن ارتفاع الأسعار وعدم الثقة في نوعية السلعة المباعة في السوق، تعتبر دافعا للكثير بالشراء عبر الانترنت، خاصة فئة الشباب، بينما يرى آخرون أن خدمات التسوق عبر الانترنت ليست آمنة، ولذلك فهم لا يتجهون لها، وإن كانوا يرغبون في ذلك كما أن عددا من السلع كالعطورات والملابس لا يمكن شمها أو قياسها عند الشراء الإلكتروني.
لكن مع التقدم التقني، فقد تقوم شركات التسويق الإلكتروني بتقديم حل لأولئك، حيث أعلنت شركة «فيتس دوت مي» أنها وبالتعاون مع عدد من الجهات سوف تقوم بتوفير أدوات وغرف افتراضية؛ لتحسين تجربة شراء الملابس عبر الإنترنت، وقالت الشركة عن أكثر من 30 من كبار تجار التجزئة، قد اتفقوا معها وأبدوا رغبتهم في استخدام هذه الخدمة وتوفيرها لعملائهم، لكن لم يعلن بعد بشكل تفصيلي عن كيفية تقديم هذه الخدمة.
عادل ومحمد اللذان أشرنا لهما سابقا، أكدا أن التسويق الإلكتروني لهما كمستهلكين، أسهل بكثير من الشراء بطريقة تقليدية، خاصة مع انتشار مواقع التسويق الالكتروني، وتطور خدمات البريد، لكنهما أشارا إلى أن الشركات المحلية لدينا ما زالت لم تول هذا الموضوع عناية فائقة، وأن أغلب البيع والشراء الالكتروني في المملكة يتم عن طريق شباب أو فتيات يقومون بالإعلان عن أنفسهم في مواقع التواصل الاجتماعي. وتمنى عادل أن تقوم الشركات المحلية بتطوير خدماتها الإلكترونية، حيث يعود الأمر بالنفع عليها، وعلى المستهلك، فيصيدون عدة عصافير بحجر واحد.
يشار إلى أن من النصائح التي يرددها المتخصصون دائما للمتسوقين عبر الإنترنت، هو أن عليهم دائماً استخدام نظام بحث آمن لتصفّح عالم الإنترنت الواسع، والحفاظ على سرّية كلمة السر الخاصة، واستخدام كلمة سرّ قوية، إضافة إلى استخدام الانترنت للمقارنة بين المتاجر قبل الشراء، وكذلك حماية بيانات البطاقة، كما ان من الضروري التأكد من سياسات التّوصيل والإعادة، والتعرف على الشركة عبر الإنترنت، والتأكد من أن جميع العمليات عبر الإنترنت هي شرعية، وتحديث برامج أخرى مثل « Adobe Acrobat, Java, Web browsers» بشكل دوري حيث الكثير من هذه البرامج تعلن عن ثغرات أمنية يمكن استغلالها من قبل المخترقين، وتفعيل الجدار الناري الموجود في نظام التّشغيل أو الموجود في برامج مكافحة الفيروسات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.