أوضح مدير الأحوال المدنية بالشرقية محمد العواص بأن إجراءات الأحوال المدنية في استخراج "بدل مفقود" لا تستلزم الإعلان إن كانت بطاقته المدنية من النظام القديم ويتطلب الأمر مخاطبة مصدر حفيظة نفوسه وبعد وصول الرد يتم تصويره ولا يزيد على أسبوع ويتم تسليمه بطاقته وإن كان قد حدث بياناته تصله رسالة "SMS" وإن كانت صورته داخل النظام (في الحاسب الآلي) فلا داعي للرجوع إلى مصدر الحفيظة. جاء ذلك فى رده على مانشر مؤخرا في "اليوم" بصفحة الرأي تحت عنوان "لزوم نبلغ الشيخ بالسالفة " حيث تم إحالة مانشر إلى مدير أحوال الدمام عبد الرحمن الفيحاني الذي أشار إلى أن العمل في الإدارات الخدمية ومنها الأحوال المدنية يتطلب جهدا مضاعفا خاصة أن العمل فيها يبدأ من الساعة "8" صباحا حتى "4" عصرا كما أن الغالبية العظمى لإجراءات الأحوال المدنية تتطلب العمل بالحاسب الآلي وهذا حافز للموظفين للرقي بمستوى الأداء وحثهم على تطوير أنفسهم بأنظمة الحاسب الآلي بالإضافة إلى المعايير الأخرى التي يجب أن تتوافر بالموظف وهي: سلوك الموظف وعلاقته برؤسائه وزملائه الموظفين، القدرة على تحمل ضغوط العمل مع حسن استقبال للمراجعين وحسن أخلاقه ورحابة صدره ، إجادة العمل على جهاز الحاسب الآلي (العنصر الذي ذكر في مقاله أنه الشرط الأساسي لوضع صورته كموظف مثالي ويلاحظ أنه يأتي الشرط الأخير في هذه القائمة).