شوتايم تفتتح المزيد من المحلات

أعلنت شركة شوتايم الرائدة في شبكات التلفزيون المدفوع في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إضافتها الجديدة إلى العدد المتزايد من محلات شوتايم، وذلك بافتتاحها محلا جديدا داخل الخريص بلازا في الرياض. ويعتبر الخريص بلازا واحداً من أكبر مراكز التسوق في الرياض، ويقع بجوار جينت هايبرماركت.
وطبقاً لما قاله وسام أدغيم مدير شركة شوتايم في السعودية فإن الشركة تهدف من هذه الخطوة إلى زيادة إرضاء الزبائن عن طريق تحسين نوعية الأداء وزيادة عدد نقاط خدمة الزبائن. ويعقب أدغيم فيقول: تشير الدراسات التي أجريناها أن الناس يفضلون أن يشتركوا في قنوات شوتايم مباشرة عن طريق موظفينا. وتسمح معارضنا في القدرة على التحكم بكل مراحل عملية البيع وتزودنا بمعلومات دقيقة عن القنوات الجديدة والتطورات التقنية والفنية.
وفي نفس الوقت، سيكون هناك تدريب مستمر وشامل لموظفي شوتايم. فقد عدلت شوتايم استراتيجية التوظيف لديها في بعض المناطق، وعززت الشركة موظفيها بخمسة عشر موظفاً جديداً في مجال خدمة الزبائن، و قد خضع الموظفون الجدد لعملية اختيار دقيقة، وسيتدرب الموظفون الجدد وفق معايير عالية للغاية في مجال التعامل مع الزبائن والعناية بهم.
أما تعليقات وآراء الزبائن في الرياض فقد كانت إيجابية للغاية. يقول محمد السباعي، أحد زبائن شوتايم:لقد كنت مسروراً لأن صالة شوتايم تفتح طوال النهار ويمكن الوصول إليها بسهولة. كما أن الموظفين لطيفون وعلى قدر كبير من الكفاءة والمعرفة بخدمات شوتايم. في حين قال كلايف فريمان وهو زبون آخر لشوتايم:تعرفت على كل القنوات الجديدة التي تقدمها شوتايم بعد زيارتي للمحل.