طالب عدد من المواطنين بمحافظة الخرمة بتطوير خدمات الجوال التي تقدمها شركة الاتصالات وذلك لعدم تمكنهم من الاتصال من جوالاتهم إلا بعد عناء طويل من تكرار المكالمة حتى فتح الخط. يقول ماجد الدوسري: اننا هذه الأيام نحمل جوالات لا تكاد تؤدي عملها إلا بعد عناء وجهد طويل وذلك لاسباب نتمنى ان تحلها شركة الاتصالات ونحن أهالي الخرمة استبشرنا عندما بدأ العمل في وضع برج للجوال في داخل المحافظة لعل وعسى ان يخدمنا وفي البداية قبل الضغط كان يخدم داخل المحافظة اما في قراها فتفتقر الى هذه الخدمة رغم ان الكثير منهم يحمل جوالات ولكنها حبيسة الأدراج حتى يدخلوا مجال الارسال ولكن خلال هذه الايام يعاني الجميع تقطع الارسال وعدم وجود شبكة احياناً اضافة الى الصمت في اوقات كثيرة. واكد عبدالله الشقاوي احد مسوؤلي المواصلات بالخرمة أن السبب في هذا التعثر قد يعود الى زيادة عدد المشتركين بعد فتح المجال لاستخدام بطاقات سوا التي اصبح يحملها الجميع الاطفال والنساء والعمالة اضافة الى تخفيض رسوم الاشتراك. واضاف: ان برجا واحدا داخل المحافظة لا يكفي ووضع برج آخر او اكثر للجوال يريحنا من الذهاب إلى الأماكن المرتفعة، فنحن الآن ندفع رسوماً للشركة ونحن لا نستفيد منها لذا نناشد المسؤولين في شركة الاتصالات بالالتفات لنا بعين الاعتبار فنحن بأمس الحاجة لهذه الخدمة وكلنا أمل في الله ثم في مسؤولي الشركه في تحقيق طلبنا هذا ورفع معاناتنا.