بلدية الخبر: شاطئ نصف القمر أجر عشوائيا

في مواجهة لم تخل من الشفافية

بعد توقف اجبرنا عليه لهيب الصيف وكثرة الاجازات واعادة ترتيب الاوراق نعود مرة اخرى لمواجهاتنا ليكون المواطن هو فارسها ويقف المسؤول ليستمع لسؤال او اقتراح او شكوى قد تكون صادرة بكل عفوية وقد تكون رسالة في الصميم يسرنا ان ننشرها بدون اي مقدمات. نعود لكم مرة اخرى في مواجهة مع مرفق خدمي مهم وفي منطقة ذات اهمية خاصة حظيت بقدر كبير من العناية وازدهرت تجاريا واجتماعيا ونشطت وتخطت مراحل كبيرة وقطعت اشواطا من النماء والازدهار، فارس مواجهتنا لهذا الاسبوع هو المواطن وهدفنا هو بلدية الخبر وعلى رأسها رئيس بلديتها المهندس عصام الملا تحدث فيها مع معاونيه لاكثر من ثلاث ساعات ليجيب عن اسئلة المواطن ويجيب عن استفساراته ويسجل اقتراحاته كان للاستثمار والرخص وصحة البيئة نصيب الاسد من الاسئلة سألها المواطن بكل عفوية واجاب عنها المسؤول بكل صدق وشفافية فإلى المواجهة.
الاستثمار في الخبر
@ طرح الاستثمار في الخبر.. ما المعرفة لكيفيته وما الخطط المستقبلية التي تنفذها البلدية في هذا الخصوص؟
@@ حسين هجلس - محمد العون - سعد الجبرين - الخبر
* لاشك ان هناك تنظيما من الوزارة حول هذا الجانب, خاصة وان هناك نظاما واضحا وصريحا لكيفية الاستئجار للمواقع التابعة للبلدية, اما فيما يخص بلدية الخبر فان هناك ترابطا ما بين الدمام والخبر والظهران بما يسمى حاضرة مدينة الدمام حيث تشمل جميع الاعمال الخاصة بالامور المالية والامور الاستثمارية, ودور البلدية هو في تزويد ادارات الاستثمار بالامانة بالمواقع المهيئة للاستثمار سواء كانت مواقع سابقة ومن الممكن استثمارها او مواقع جديدة ضمن المشاريع التطويرية كمشاريع الواجهة البحرية او الكورنيش او شارع الظهران وشارع الملك عبدالعزيز والآن هناك مواقع سوف تطرح للاستثمار وهي تعلن بالصحف المحلية ومتاحة للجميع فالمتأهلون في دخول الاستئجار في المواقع الاستثمارية تقوم بتعديلها من خلال شروط ومواصفات خاصة وبالتالي يتم التنسيق مع البلدية في طريقة التنظيم.
نظام الاستثمار
@ ما نظام الاستثمار بمحافظة الخبر؟
@@ خالد المحيسن - بدر السعدون - حسن الجعيد
* الاستثمارات سواء كانت تجارية او عامة تخص مواقع تعليمية او مواقع صحية جميع هذه المشروعات حيث ان كل مشروع له اشتراطات يدفع لادارة الاستثمار ويعلن عنه في الصحف حيث يحدد موعد لفتح المظاريف عن طريق لجنة مختصة في امانة مدينة الدمام, وان هذا النظام يعمل به في اغلب امانات المدن.
استغلال المواقع
@ ما صحة ما يتردد ان الفترة الاخيرة تقوم البلدية باستغلال المواقع للاستثمار؟
@@ علي الزاير - عبدالمحسن محمد
* البلدية تدفع للامانة اضافة للمواقع الحديثة فالاسواق القديمة المتهالكة الآيلة للسقوط ترسلها لاعادة طرحها للاستثمار, حيث يوجد اقبال جيد للخبر خاصة في مجال الاستثمار نظرا لتميز المدينة تجاريا, وبالتالي توجد صعوبة في عملية الحصول على الاستثمار على الارض وتوجد صعوبة في استثمارها وفي الحصول على الموافقة فالمواقع التي تكون تابعة للبلدية على كورنيش الخبر تواجه صعوبة.
مخططات القمر
@ "شاطئ نصف القمر" يوجد لدي مخطط للارض بجوار مدينة ملاه مستثمر من الامانة, والارض لها 6 الى 7 سنوات.
طلب الاستثمار
@ ينتظر المستثمر طلب الاستثمار من البلدية لسنوات؟ ما السبب؟
@@ فهد الزهراني - جابر الفيفي
* يعتمد المشروع على ماهيته وحجمه حيث يوجد مشاريع في قلب الخبر, لان عليها رغبة تجارية تستثمر فعليا لكن هذه المواقع سبق وان تم تأجيرها قبل نظام الاستثمار وحول شاطئ نصف القمر له مخططات تطويرية فقد تم تأجيرها بشكل عشوائي الآن تعيق اي خطط مستقبلية لانه يتم تطويرها لاشخاص, وشاطئ نصف القمر هو المتنفس الرئيسي لاهالي الدمام والخبر وتعتبر فيه مناطق مفتوحة وعامة فهو يطور نحو شرائح معنية خاصة وان الامانة تأخذ شريحة بشريحة بطول 2 كيلوم وتطورها من ضمن التطوير وهذه المواقع مخصصة للاستثمار فيها ولا يمكن ان تعطي مليون متر مربع لشخص ليعمل فيها مدينة ترفيهية ولم يدرس المشروع كمشروع ولكن تحت الخطة والدراسة.
مواقع مخصصة
@ توجد مواقع مخصصة لاصحاب الدبابات البرية؟ لماذا لا يعمل لهم مخطط مستقل؟
@@ هاني البرجس - سعود العليان
* هذا مطروح في الاستثمار حاليا.
الاراضي المنسية
@ هناك ارض تم نسيانها من قبل البلدية.. هل هي موجودة لديكم؟
@@ فهد العميرين
* لا علم بوجود مثل هذه الارضي هذا مبالغ فيه لان الارض اذا كانت موجودة ولم تستغل للاستثمار كان ممكنا ان تطورها البلدية لاي شيء آخر كحديقة وغيرها, وانا اتوقع ان بلدية الخبر لها نصيب الاسد في الاستثمارات والامانة بشكل عام وممكن ان احصر المواقع الاستثمارية الموجودة في الخبر قد تفوق مدينة الدمام وهذه ليست قلة في المواقع الاستثمارية حيث لانريد الاستثمار لان هذه تعتبر نهائيا, فاذا كان مدروسا بطريقة توفير خدمة.
وفي نفس الوقت ما تسيء للمدينة كمدينة, فهذا هو المطلوب, ومثلا الواجهة البحرية عبارة عن 2 كيلو مطروحة للاستثمار وتعتبر داعما رئيسيا لادارات الامانة في عملية صيانة المنشآت الموجودة.
الواجهة البحرية
@ هناك من يقول ان الواجهة البحرية يوجد بها مبالغ مرتفعة للاستثمار؟
@@ محمد الدوسري - عبدالله الحمد
* عند التحدث عن التنظيم الاستثماري على مستوى المملكة فهو نظام، ان تطرح مواقع كل موقع له شروط ومواصفات بحيث يكون على مستوى المنطقة, فالواجهة البحرية لا يقبل بها مثل المناطق البعيدة وبالتالي تطرح المزايدة المطلوبة من البلدية عن توفير سعر مناسب, وعند طرح اسعار متقاربة يتم التفرقة فيما بينهما في الزيادة.
دعوة للاستثمار
@ رجال الاعمال هل يتم توجيه دعوة لهم للمواقع الاستثمارية؟
@@ علي الفايز - نهار القحطاني
* نحن في خدمة الجميع وهذه اراضي دولة والمقصود في الاستثمار هو الاستفادة من هذه المبالغ الاستثمارية في ايرادات الدولة لتعين في صيانة النظافة او الزراعة فعملية التميز بين الاشخاص ليست لدينا وليست منطقية, لان الاشخاص الذين لديهم افكار يمكن ان يطرحوها وبالتالي ندعمها ونرفعها للامانة ولكن لا استطيع ان اقول ان هذا الشخص وجد هذه الارض فهي من حقه فهو يوجد نوعان من الاستثمار، البلدية تدرس المواقع التي تملكها وتحدد افكارا لتلك المشاريع وتطرحها عبر الصحف ونوع آخر تطرح الافكار للبلدية وتدرسها الامانة وقد تكون الفكرة مقبولة ولكن لا تتوافق مع المنطقة الموجودة فيها والفرق بين هاتين النقطتين ان الاستثمار الذي تطرحه البلدية للاشخاص وبين الافكار التي تقدمها للآخرين.
طلب رخصة
@ انا قدمت على معاملة رخصة في البلدية في 2 شعبان والى الآن لم اجد الرخصة ولا توجد في الملاحظات ولا في المنتهية وبالتالي لا نرى ضابط إثبات انها موجودة في الاوراق التي قدمتها ولم احصل على رخصة؟
@@ عائض الحربي - ناصر العلوني - حمود الديم
* عند تقديم الترخيص يفترض ان يقدم اليوم ويستلم في اليوم التالي ويسود فالنقطة الفاصلة هو الوصل, فالحد الذي بينه وبين المواطن هو الوصل, فاذا كان موجودا او تم تسديده في تاريخ يرجع للوصل الموجود اذا كان عنده ملاحظات فهناك حاسب آلي.
تسديد الرسوم
@ واذا تم تسديد الرسوم ولكن الصندوق لم يعطني الايصال للرخصة؟
@@ عائض الحربي
* عند طلب الوصل تعطى واذا كانت الرخصة مسددة يجب ان تكون في الحاسب واذا لم تسجل فهذا امر آخر ويجب عليك الآن استخراج بدل فاقد.
مساحة للترخيص
@ لدي مكتب قائم وعند تجديد ترخيص بلدية مقاولات, قالوا لي ان المساحة قليلة 35 مترا, كيف يمكن حل المشكلة؟
@@ محمد العتيبي - سعد الدوسري
* المقاولات في السابق المساحة 40 مترا وليست 35 مترا وكان لديك مرونة والاستثناء في الترخيص من البداية اما من ناحية طلب قرار لجنة لتحويل المساحة الى 50 مترا لان الاضافة 10 مترات فهذه مرونة لدينا وبالتالي اعطاء مساحة اكثر فانه تعطى استثناء حتى تجد الموقع البديل ولكن لابد من انهاء التعديلات.
تراخيص البناء
@ انا لي ارض في شارع الظهران بالخبر تقاطع 23 زاوية مساحتها 400 متر بأربعة ادوار وهناك بنايات بأربعة ادوار او خمسة.. هل يسمح لي ببناية دور؟
@@ صالح الهاجري
* نظام الارتفاعات محدد فكل منطقة على مستوى خاص, والخبر فيها ارتفاعات امام المناطق السكنية بدورين والتجارية بأربعة او ثلاثة, نحن نعمل على تحديد مناطق لمخطط هيكلي يطرأ فيه تعديلات حيث اجري قريبا تعديلات على شارع 22 حيث اصبح تجاريا فالنظام عند وجود اربعة ادوار لابد من وجود مواقف للسيارات وهذا نظام موجود ومقام, والامانة لديها هدف توفير لمواقف السيارات لاغلب العمارات, واذا كان الشخص لديه رغبة لتحويل الدور الارضي فالاغلب لا يريد الاستغناء عن الدور الارضي, لان المناطق التجارية محدودة ولا يمكن تحويلها حيث تعتمد من الوزارةعند التحويل من شارع الى شارع تجاري لابد من اعتماد الوزارة في هذا الخصوص وقد تم تعديل تلك الاراضي من سكنية الى مخططات تجارية المقابلة للواجهة البحرية.. فقد حولت المخططات القديمة مثل شارع طلال امتدادا لشارع الامير تركي بعد فندق مريديان وتوجد عمارات ب 8 الى 9 ادوار وبعدها بدورين, فالذي تم تحويله هو على جهة الشارع ولا يعمل به الا مرفق بمخططات واشياء معتمدة, فالتعديلات واردة في اي وقت ويتم على حسب الاحتياج الفعلي للمناطق.
انذارات الترخيص
@ اثناء الكشف الميداني بالنسبة للمحلات افاجأ عند تسليم الاوراق ان العامل يكتب على المحل اين الرخصة؟ ويكتب انذارا على المحل وانا اعمل في استكمال الاوراق؟ لماذا لا يوجد اشعار على المحل يوضح انه تحت الكشف؟
@@ محمد الحافظ
* الرقابة الآن فيها شقان الاول للمراقبين التابعين للبلدية ورقابة تابع لشركة مخصصة على مستوى حاضرة الدمام واعتقد ان اي محل يوجد فيه لوحة ولم يجدد ترخيصه فانه يمنح انذارا, لانه يوجد فترة بين الانذارين تتراوح بين 4 ايام واذا وصلت لمرحلة الاغلاق فانه يعطى إنذارا.
رقابة المحلات
@ هل توجد علاقة بين الرقابة واصحاب المحلات؟
@@ محمد الحافظ
* اذا كان التجديد توجد صورة منه في الرخصة فالمراقب لا يعطى انذارا فقط اما في حالة عدم وجود رخصة فيه ولكن يمكن ان تكون منتهية فاذا ما وجد صورة لها لابد ان تتلقى الانذار.
وتوجد مجموعة من المراقبين يحملون البكالوريوس ومنهم على مستوى فكري افضل من السابق اضافة الى التوجيهات التي يتلقونها لتقبل اية اقتراحات في مجال التعاملات فهذا هدفنا.
تسمية اللوحات
@ لدي لوحة لمحل تجاري باسم (المستقبل) وتفاجأت بانه توجد لوحة اخرى مشابهة فوضعت الاسم بالعربي؟ هل يصبح صحيحا؟
@@ فايز القحطاني
* الاسماء الاجنبية معتمدة فقط لمن يحمل وكالة مثل المطعم وعملية ترجمتها لا يقبله النظام على مستوى المملكة.
حدائق الدوحة
@ انا من سكان الدوحة يوجد امام المنزل حدائق كثيرة مهجورة لماذا لا يتم الاستفادة منها؟
@@ ناصر المسيلان
* هذا الامر يخص المسئولين في بلدية الظهران ولكن بشكل عام الاستثمار في الحدائق يرجع الى حسب الموقع ومن ثم تدرس.
تحويل النشاط
@ اريد تحويل بوفية الى مطعم ما الاجراءات المتبعة في ذلك؟
@@ زكريا المحيسن
* تعتمد على المساحة فالمطاعم لها مساحات محددة واشتراطات صحية ومنها جزء خاص للمطبخ وبعد الموافقة على المساحة يتم مطابقة الاشتراطات الصحية ثم تستكمل الاجراءات وهذه حسب اشتراطات الوزارة.
ورش الحدادة
@ لدي 36 مترا لمحل حدادة ورفض القسم الفني اقامة ورشة حدادة؟
@@ ناصر العتيبي
* الورش لها مساحات محددة تفوق 80 مترا تختلف عن محلات للديكور حيث يوجد اشياء معينة لابد ان تهيأ في الورشة فالبلدية ترخص ما هو قائم, اما نموذج الموافقة المبدئية فيكتب تعهد بعدم تجهيز المحل او تحسينه الا بعد الحصول على موافقة الجهات المختصة فالالتزام بكافة التعليمات, كما اقر ان البلدية غير مسئولة عن اية التزامات تترتب في حالة الاستئجار قبل الحصول على الموافقة المبدئية.
تشاليح السيارات
@ (التشاليح) الاماكن المخصصة للسيارات المستعملة قيل انها سوف تنقل الى ارض قريبة من بقيق ما صحة ذلك؟
@@ رياض العنزي
* يوجد مخطط قريب تعده الامانة في طريق بقيق، مجمع لاراضي التشاليح بالدمام والظهران والخبر فالاولوية للمسجلة اسماؤهم في المخطط الجديد.
تغيير نشاط
@ انا مقدم على تغير نشاط تجاري من كافتيريا الى مطعم, فقالوا لي ان المساحة صغيرة؟ ما الحل؟
@@ علي يوسف الشغف
* المساحة حوالي 55 مترا فالمطعم لابد له من مساحات اكبر بالاضافة للاشتراطات الصحية فان له شروطا معينة لايمكن تطبيق تلك الشروط على المساحة الصغيرة, لانه يتطلب مطبخا ومستودعا وغرفة للتحضير اضافة الى صالة ومساحة 60 مترا, فهناك مناقشات مع الوزارة لتزداد مساحة المطاعم لادنى حد 100 متر
منح الأراضي
@ والدي حصل على منحة من عام 1395ه بامر من الملك فيصل - يرحمه الله - في الخبر والرقم موجود معي وعندما قدمنا للامانة لم نحصل على المنحة؟ ما الاسباب؟
@@ بدر البلوشي
* عند وجود طلبات من السابق للمنح كانت بلدية الخبر مستقلة وتتقبل الطلبات, اما الآن فيتم عن طريق الامانة, وهناك توجيه من الوزير والامين العام بان الطلبات القديمة لها الاولوية قبل تاريخ 1400ه في المنح.
أراضي المنح
@ قبل 8 سنوات قدم الناس على اراض اعلنتها الامانة كمنح ولم يتم الاستلام؟
@@ بدر البلوشي
* فتح باب التسجيل ووزع على البلديات لتخفيف الضغط على الامانة في تلك الفترة فان الطلبات ارسلت للامانة حيث تدخلها في الحاسب الآلي وتتأكد بانه لم يتم منحهم في السابق وهي تعتبر من الدخل المحدود.
المهملات
@ نحن موظفون في شركة ارامكو ونملك اراضي في احياء سكنية فأصبح الموقع مكانا مخصصا للمقاولين؟ ماذا نعمل؟
@@ محمد العفيف
* الموضوع المتعلق بالمهملات المتبقية من المقاولين ظاهرة موجودة ونحن نعتمد لايجاد حل لها حيث لا يمكن التحكم فيها. ولا يستطيع المراقب حصر جميع من يرمي تلك المخلفات ولو كان المقاول من السهل ان يفرض عليه تنظيف المنطقة بالكامل.
تغيير المسمى
@ اذا وجد خطأ في خطاب الشراكة للشركة.. ماذا نعمل؟
@@ زياد العيسى
* لابد من احضار 3 من الشركة للموافقة على تغيير المسمى في حالة وجود الخطاب يعتبر مثل هذا صكا للملكية ولا تستطيع ملكية الشركة الا في حالة وجود الخطاب المصدق من وزارة التجارة.
سوق الحراج
@ لماذا لا يحدد مكان مخصص للبائعين في سوق الحراج؟
@@ خالد الرهيب - ناصر الماجد - عبيد الرميزان
* الحراج الحالي مرفوض من قبل البلدية حيث وضعت البلدية موقعا جديدا وهو مطروح للاستثمار.
شارع 20
@ بالنسبة لشارع 20 لماذا لا يتم تنظيم للمطاعم فيه؟
@@ صالح الهاجري
* التنظيم العام في مناطق معينة يعتبر شارع 20 قريبا لقاعدة الملك عبدالعزيز وجامعة الملك فهد للبترول والمعادن وقريبا جدا من الكوبري حتى ان الطلاب يتوجهون نحو المطاعم.. اما من ناحية تجمع المطاعم فهي ميزة للمستهلك لانه له الاحقية في الاختيار مثل اسواق الذهب, لاسيما وان مدينة الخبر تعتبر من اكثر المدن المزدحمة بالمطاعم اما شوارع مدينة الثقبة لحل المشاكل المرورية كالارصفة وعدم وجود مواقف خاصة في شارع 20 فان التخطيط الجديد الآن للمناطق السكنية، ان يكون موقعا مخصصا للمناطق التي فيها خدمات مثل الدوحة والحزام الذهبي.
شارع الملك عبدالعزيز
@ شارع الملك عبدالعزيز وشارع الظهران هل انتهت المرحلة الاولى من تنفيذها؟ ولكن الملاحظ انه لم يكن بالصورة المطلوبة؟
@@ عبدالله العبدالله - فهيدان الفهد - سلمان السبيعي
* انتهت المرحلة الاولى من السفلتة ثم التشجير ثم بدأ وضع الجلسات بشكل منسق اما المساحات الزراعية كانت في السابق غير مدروسة اما الآن اصبحت مدروسة وامكانية وجود نفق قد يؤثر على الدراسة المرورية على الجزئية في شارع الملك عبدالعزيز الى شارع الامير تركي قبل الدراسة وبالتالي يتم تعديل مساره الى ان يكون اتجاها واحدا, وهذا يجعلنا نعيد رقم الشارع والا فهو فعلا من اولويات الشوارع التي نعمل فيها من خلال تطوير الانارة والزراعة والارصفة.
حيث ركبت الانارة في شارع الامير فيصل بن فهد وتعدلت فيها الانارة مع شارع الامير تركي والامير مقرن اما من الامور الهامة جدا ان تقدم اعمدة جديدة تتجه للشوارع الرئيسية ثم الاحياء السكنية واذا وجدت اية ملاحظة طارئة نستبدل الانارة.
مجاري الراكة
@ متى يتم انجاز مجاري الشارع الرئيسي بالراكة؟
@@ احمد الفهيد - سليمان الزبيري - حمود المشعان
* في المشروع الرئيسي يتبع للمياه خط رئيسي من الراكة الى العزيزية وهذا الخط هو الذي يحل المشكلة والتي تتضمن وجود محطة واذا لم توجد محطة ولاخط فاما ان يربط ذلك مجرى صحي لمنطقة الى تقنية في الراكة والكورنيش والآن يوجد خط جديد خلال السنوات القادمة سوف تحل المشكلة بإذن الله.
لوحات ارشادية
@ هناك احياء سكنية لم تحصل على لوحات ارشادية بالخبر؟
@@ خالد العبدالهادي - محمد ناصر
* وكالة التعمير بدأت بالشوارع الرئيسة مثل الخبر الغربية ازيلت اللوحة القديمة ووضعت الحي واسم الشارع الآن في استكمال للمشروع وترقيم المنازل ونحن اذا اعتبرنا للمنازل هذا شيء اساسي مع تسمية الشوارع حتى على مستوى القطاع الخاص فان تجربة مدينة الظهران والدوحة قبل 4 سنوات فقد اخذ هذا المشروع اهمية لدينا مع الترقيم وتم تنفيذه حتى يتهيأ لادارة الدفاع المدني والمطاعم سهولة الوصول بكل يسر.
ازالة المخالفات
@ ازالة الاماكن المخصصة لاصحاب التجار في العزيزية ما السبب وراء ذلك؟
@@ خالد السليمان
* ازالة البلدية لذلك لوجود ان هذه الاماكن مخصصة لملكية ولكن لا تزال الفترة الحالية نقوم منها لفتح شوارع لمخططات تزيد الوضع المؤقت ودار النقاش مع الامارة بهذا الخصوص لاعطاء مهلة لهم ثم يزال مع الدبابات وتوضع لها مكان في شاطئ نصف القمر ليتم التأجير هناك.
@ كيف يتم التعامل مع شكاوى المواطنين حول حالات التسمم في المطاعم؟
* ورود الشكاوى والاستفسارات المختلفة من قبل المواطنين والمقيمين الى البلدية هو امر اعتيادي وذلك بسبب الخدمات البلدية التي تقدمها هذه الادارة مباشرة مع شرائح المجتمع, وقد انشئت مؤخرا ادارة تابعة للبلديات تحت مسمى ادارة الخدمات البلدية تابعة لوكالة الخدمات بالامانة تكون مهمتها التعاطي مع الخدمات البلدية المختلفة التي تقدمها البلدية للمواطنين والمقيمين ضمن الاطار الجغرافي لهذه الادارة.
وهذا وفي ضمن هذا الاطار ترد للقسم الصحي في البلدية العديد من الشكاوى اما على هيئة خطابات رسمية او عن طريق الحضور الشخصي او عن طريق الهاتف حيث يقوم المسئولون بالتعاطي معها بشكل جدي في بادئ الامر لمعرفة فيما اذا كانت الشكوى صحيحة او انها شكوى كيدية وهو ما يحصل احيانا وان اكثر ما يرد من شكاوى اي بنسبة 80% تقع ضمن محلات بيع وتداول المواد الغذائية من حيث وجود:
* مواد غذائية منتهية الصلاحية.
* وعدم توافر الشروط الصحية.
* وجود حشرات معينة بالاغذية.
* وجود شوائب غير طبيعية بالاطعمة.
* الاستفسار عن صلاحية بعض المواد الغذائية وعدم احتوائها على مواد ضارة نظرا لقيام الاجهزة الرسمية بالاعلان عنها في الجرائد الرسمية مثلا.
* الاستفسار عن بعض الامراض في المواشي والدواجن وغيرها.
* الاعتراض على بعض الباعة المتجولين.
* التضرر من وجود مطعم مجاور للمنزل من حيث الرائحة وتصاعد الادخنة من مواسير المداخن.
* تراكم نفايات المطاعم امام المنازل المجاورة لها.
* غسل المحلات بعد الانتهاء من الدوام وسكب المياه خارج المحلات.
* شكاوى خاصة بظهور بعض الاعراض الصحية بعد او اثناء تناول الوجبات وبالذات في المطاعم والبوفيهات.
* عدم وجود الاختام على بعض الذبائح في الملاحم ومراكز تسويق اللحوم.
* الغش في بيع اللحوم كأن يقوم الجزار ببيع اللحوم المبردة على انها طازجة او بيع لحوم الاغنام المستوردة كونها لحوم عربية.
* مخالفة نوعية النشاط.
عدم التقيد بالقواعد الصحية للحلاقين مثل عدم تعقيم الموس وعدم تغير سترة القماش.
* وجود عمالة اجنبية تقوم بطبخ واعداد الاطعمة داخل سكن العمال.
هذا وعند حدوث اي من الشكاوى المذكورة اعلاه او غيرها مما لا يتسع المجال لذكرها, فانه يتم على الفور تدوين الشكاوى وكتابة اسم المشتكي من واقع بطاقة الاحوال المدنية وتدوين عنوان ورقم الهاتف وبعدها يتم ارسال مراقبين صحيين للتحقق من فحواها (واحيانا يقوم مدير القسم الصحي بمتابعة الموقع اذا استدعى الامر), ورفع تقريرهم للقسم الصحي المسئول وعادة ما يكون التقرير يتضمن عددا من الصور الفورية بالكاميرا الالكترونية (الديجتال) مضافا الى ذلك اشعار لصاحب العلاقة بمراجعة البلدية لافادته بما حصل مفصلا واطلاعه على التقرير والتدابير الكفيلة بانهاء المشكلة او تقوم البلدية احيانا باتخاذ ما يلزم نظاما او الرفع للجهات المعنية كالشرطة او المحافظة اذا استدعى الامر ذلك.
حالات التسمم
@ وعن كيفية التعامل مع حدوث حالات التسمم الغذائي في المنشآت الغدائية؟
@@ منصور الصليل
* اولا: بمجرد حدوث او ظهور اعراض التسمم الغذائي في عدد من الاشخاص, ودخولهم المستشفى, او المستوصفات فانه يتعين عليها القيام بتبليغ فوري للشئون الصحية في الدمام والتي بدورها تقوم بابلاغ البلدية بحدوث الحالة في مجملها لعدد من الاشخاص المصابين والمنشأة الغذائية المحتمل مسئوليتها عن تلك الحالة وذكر بعض الاعراض, ولحين استكمال الفحوص المخبرية وغيرها لمعرفة الادلة الخاصة للاستقصاء عن حالة التسمم المشتبهة.
ثانيا: يتم تكوين لجنة فنية اولية من قبل كل من مكتب الخدمات الوقائية بمستشفى الخبر الحكومي وبلدية محافظة الخبر تكون مهمتها الشخوص الفوري على المحل المشتبه واتخاذ الاجراءات الابتدائية للتقصي عن حالة التسمم كالتالي:
1- معرفة مدى استيفاء المحل للاشتراطات الصحية.
2- معرفة عدد العاملين ومدى التزامهم بتطبيق القواعد الصحية.
3- اثبات ما لديهم من شهادات صحية سارية المفعول من عدمه.
4- اخذ مسحات حلق وانف ومسحات للايادي ومسحات شرجية لجميع العاملين بالمنشأة الغذائية.
5- اخذ عينات من المواد الغذائية المختلفة من المحل.
6- اخذ مسحات للاواني المختلفة وكذا مسحات لاسطح طاولات التحضير.
7- معرفة وقت اعداد الوجبة وكيفية اعدادها والمواد الغذائية الداخلة فيها.
8- التعرف على كيفية حفظ المواد الغذائية الجافة والمبردة والمجمدة ومعرفة فيما اذا كان هناك خللا في عملية الحفظ.
9- معرفة كفاءة اجهزة التخزين.
10- التعرف على محتويات صناديق القمامة حيث يتعمد العمالة احيانا الى اتلاف بعض المواد الغذائية الفاسدة والقائها في صناديق القمامة فور سماعهم عن حدوث حالة تسمم لعدد من الاشخاص بالمحل وغيرها من الامور الفنية.
ثالثا:
بعد استكمال كامل الاجراءات الخاصة بالفقرة الاولى والثانية تشكل اللجنة النهائية الخاصة بالبت في حالة التسمم الغذائي ومعرفة المتسبب في الحالة (المنشأة الغذائية المشتبه بها, ام منشأة اخرى ام المتسبب هو المنزل.. الخ) وعادة ما يكون تشكيل اللجنة ضمنيا من ثلاث اعضاء:
أ - عضو لجنة مندوب لامارة المنطقة الشرقية.
ب - عضو لجنة مندوب للشئون الصحية.
ج - عضوة لجنة مندوب عن امانة مدينة الدمام.
حيث يتم جمع وتحليل العينات المختلفة مع زيارة ميدانية للمنشأة الغذائية والبت في الحالة لمعرفة المتسبب من عدمه.
رابعا:
ترفع توصيات اللجنة من قبل الشئون الصحية بالدمام الى امارة المنطقة الشرقية, والتي بدورها ترفع الامر بتطبيق ما جاء بقرار اللجنة من اجراءات جزائية كالغرامة او الاغلاق او كلاهما بموجب الانظمة والقوانين الخاصة بذلك.
هذا وقد يصل حد العقوبة المتخذة الى غرامة مالية كبيرة واغلاق المحل لمدة شهر مع تعليق لوحة تفيد بالاغلاق واخرى تفيد بان المحل اغلق بسبب حالة التسمم الغذائي.
كانت المواجهة مع
م. عصام الملا رئيس بلدية الخبر
م. زياد مغربل مدير ادارة الخدمات
محمد البكر مدير ادارة الصحة والتراخيص
د. زكي العوامي
مدير الوقاية الصحية
م. عبدالرحمن الوكيل مدير ادارة المشاريع
عبدالرحمن البياهي
رئيس المراقبة الصحية