كشفت رئيس قسم دعم القرار بإدارة الجودة والتخطيط الاستراتيجي بمستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام زينب الشنقيطي عن زيادة حالات التنويم داخل اقسام المستشفى بنسبة تقارب 12 بالمائة مقارنة بالعام السابق. واوضحت خلال فعاليات المؤتمر الخامس للجودة والسلامة والذي يستضيفه المستشفى ان زيارات المرضى بقاعدة بيانات التخصصي تجاوزت 170 ألف زياره سنويا، بينما تقدر العمليات الجراحية بحوالي 3600 عملية سنويا، فيما ارتفعت نسبة الفحوصات المخبرية إلى 9 %، ونفت «الشنقيطي» في تصريح خاص ل «اليوم» ما يتردد عن عدم تمكين المرضى من الحصول على استشارات طبية من أطباء آخرين بمستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام، مشيرة إلى أنه من حق أي مريض كائنا من كان أن يطلب إستشارة طبية من أي طبيب آخر بالمستشفى بعد التوجه إلى قسم علاقة المرضى، وأشارت الشنقيطي إلى أن الجديد الذي طرأ على فعاليات المؤتمر الحالي هو إشراك المرضى لأول مرة بعد أن كان مقصورا على الموظفين والممارسين الصحيين داخل المستشفى، لافتة في الوقت نفسة إلى أن المؤتمر اتخذ شعارا يلخص محتوى الرسالة المراد إيصالها وهو «التواصل هو المفتاح» حيث تم التواصل مع المرضى في اليوم الأول التواصل عبر خمسة أركان وكلها كانت تستهدف تثقيف المرضى بحقوقهم وهي «لسلامتك، وأسأل، تعرف على طبيبك، وركن التعريف بالخدمات الالكترونية على موقع المستشفى، أعرف حقوقك ، واضافت الشنقيطي أن الدعوة تم توجيهها للمرضى المنومين بالإضافة إلى جميع المرضى المسجلين على قاعدة بيانات المستشفى حيث كان الحضور عاليا جدا فوصل عدد المرضى المشاركين في الفعالية قرابة 500 زائر منهم المرضى وفي اليوم الأول وعلى مدار اليوم، كما وصل عدد المسجلين من فئة الموظفين والممارسين الصحيين لأكثر من 1500 زائر. وذكرت الشنفيطي أن جميع الحضور من الموظفين والممارسين الصحيين للبرنامج العلمي من اليوم الثاني للفعالية سيحصلون على على 13 ساعة اعتماد من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
