الثقة به مخاطرة.. «الذكاء الاصطناعي» حين يكون غبياً !    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    5 طرق للتخلص من النعاس    «مهاجمون حُراس»    984 ألف برميل تقليص السعودية إنتاجها النفطي يومياً    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    قبل مواجهتي أستراليا وإندونيسيا "رينارد" يستبعد "العمري" من قائمة الأخضر    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    حديقة ثلجية    الهلال يهدي النصر نقطة    رودري يحصد ال«بالون دور» وصدمة بعد خسارة فينيسيوس    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    «التعليم»: تسليم إشعارات إكمال الطلاب الراسبين بالمواد الدراسية قبل إجازة الخريف    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    الهايكو رحلة شعرية في ضيافة كرسي الأدب السعودي    ما سطر في صفحات الكتمان    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    «الدبلوماسية الدولية» تقف عاجزة أمام التصعيد في لبنان    البنك المركزي السعودي يخفّض معدل اتفاقيات إعادة الشراء وإعادة الشراء المعاكس    وزير الصحة يتفقد ويدشّن عدداً من المشاريع الصحية بالقصيم    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    ترسيخ حضور شغف «الترفيه» عبر الابتكار والتجديد    كولر: فترة التوقف فرصة لشفاء المصابين    الأزرق في حضن نيمار    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    الغرب والقرن الأفريقي    نعم السعودية لا تكون معكم.. ولا وإياكم !    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    جودة خدمات ورفاهية    الاتحاد يتغلب على العروبة بثنائية في دوري روشن للمحترفين    ضبط شخصين في جدة لترويجهما (2) كيلوجرام من مادة الحشيش المخدر    المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    المريد ماذا يريد؟    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ليل عروس الشمال    التعاطي مع الواقع    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    سلام مزيف    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاتصالات السعودية وهذه التساؤلات
نشر في اليوم يوم 05 - 05 - 2003

ارفع لكم صوتي مطالبا شركة الاتصالات لشرح ماذا يحصل:
1 طلبت خدمة اظهار رقم المتصل لأحد هواتفي الثابتة وفوجئت بالموظف يقول لي عليك مديونية لرقم جوال (...... كذا بالحاسب رقم...... كذا) ولم اكذب خبرا قمت بالاتصال على 902 لأستفسر عن هذا الموضوع قال لي هذه الفاتورة لاتخصك ولا يمكنك معرفة التفاصيل عنها وعاودت الاتصال مرة اخرى ب 907 فقال ان رقم الحساب الخاص بالجوال مسجل باسمك وعند مراجعتي لخدمات المشتركين قاموا مشكورين باصلاح الخلل.
السؤال: لماذا هذا الخلل ومن يكون المتسبب هل هو الكمبيوتر ام مدخل البيانات؟
2 سددت فاتورة جوال لي بتاريخ 1424/2/25 بالصراف الآلي ولم تعاد الحرارة الا بتاريخ 1424/3/1 وعند سؤالي لموظف 902 لماذا لا تكون الاعادة آلية عند سداد المبلغ قال لي لابد من الاتصال لاعادة الخدمة مرة اخرى ايعني هذا انه في حالة عدم اتصالي لا يتم اعادة الخدمة للهاتف الجوال لا سيما اننا في عالم ثورة الاتصالات والتقنيات.
3 خدمة الجوال (902) طوال يومي 29 1424/2/30 لم اتمكن من امساك خطهم هل هو الضغط الحاصل ام عطل فني.
4 كنت بمركز شركة الاتصالات بالراكة واستمع لموظف الأمن يقول لمشترك سدد بشركة الراجحي المصرفية تعاد الخدمة بسرعة.
السؤال ما الميزة التي اسندت لشركة الراجحي المصرفية من بين البنوك لاعادة خدمة الهاتف بسرعة ولماذا؟ والله ولي التوفيق.
يوسف عبدالرحمن الصانع


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.