ساهمت إدارة حقوق وعلاقات المرضى في المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية في تسريع توفير احتياجات 60 مريضاً في مستشفيات المنطقة خلال الأشهر القليلة الماضية وذلك بمخاطبة الجهات المعنية والتنسيق لتوفير أدوية ومستلزمات طبية لمرضى مستفيدين من الخدمات الصحية في المنطقة. وقال مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى في المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية أحمد الحجي إن إدارته ساهمت في تسريع توفير احتياجات بعض المرضى بتوجيهات مباشرة من مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور صالح الصالحي الذي أكد على أن "المريض أولاً" وضرورة تأمين احتياجاته وتقديم الخدمات الطبية له على الشكل المطلوب. وبين الحجي أن الإدارة أسرعت في تأمين أدوية غير متوافرة للمرضى وتأمين زيارات ميدانية لمرضى من قبل الطب المنزلي وتأمين جرعات دوائية غير متوافرة وتوفير تحليل سيولة الدم وتحليل الحساسية، وتوفير جهاز أوكسجين، وتوفير تحليل الهرمونات، وتأمين علاج لمريض خارج المنطقة، وتأمين مواد زراعة أسنان، وتوفير جهاز سمعي، وتأمين جهاز السكر وملحقاته، وتوفير سماعات أذن طبية وحالات أخرى تم التأكد من تأمين احتياجاتها بمتابعة من إدارة حقوق وعلاقات المرضى. وأكد الحجي أن إدارة حقوق المرضى نجحت في عقد لقاءات مع المرضى وذويهم في المستشفيات، وتخصيص «خط ساخن»، لاستقبال الشكاوى والاقتراحات على مدار الساعة (0138448439).