تلقى الحجز المركزي بالخطوط الجوية العربية السعودية بالظهران (1824845) مكالمة هاتفية خلال العام الماضي 2002م, وذلك بمعدل 5069 مكالمة يوميا, وكان عدد المكالمات التي استقبلها الحجز في العام الماضي 2001م قد بلغ (1805096) مكالمة بمعدل (5014) مكالمة يوميا. صرح بذلك علي بن صالح قدري نائب مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات بالمنطقة الشرقية والبحرين, واضاف ان عدد المقاعد الملغاة خلال نفس الفترة بلغ (102285) مقعدا تم إلغاؤها بواسطة الركاب انفسهم, باتصالهم برقم الهاتف الذي حددته السعودية لالغاء الحجوزات, في حال عدول الركاب عن السفر, وذلك لاتاحة الفرصة لركاب آخرين للاستفادة من هذه المقاعد.