أكد نائب مساعد المدير العام للمبيعات بالخطوط السعودية محمد بن غنام الكعيد إحالة مزوري التذاكر بأسماء طلاب وعسكريين ومعاقين الى الجهات الأمنية، بعد ان استغل البعض الخصم الذي تحصل عليه هذه الفئات لتذاكر السفر بنسبة 50 % وان من يسافر بهوية شخص آخر من هذه الفئات يعاقب بالتزوير، وان الخطوط السعودية وفرت اسطولا من الطائرات على مدار الساعة لتسهيل سفر المخالفين. وأضاف الكعيد خلال حفل تكريم 26 من موظفي مبيعات الشرقية: ليس هناك نية لدى «السعودية» لرفع الأسعار بعد دخول شركات منافسة للرحلات الداخلية، فالخطوط السعودية شركة عالمية لديها خطة استراتيجية ولن تؤثر عليها الخطوط الأخرى، مضيفا: إن دخول الطيران الأجنبي سيساعدنا ولن يسبب أية أضرار لنا لان الخطوط السعودية أسست لخدمة المواطن وأسعارنا هي الاقل لذلك لا نخشى المنافسة ولا يوجد أي تأثير مادي بالنسبة للرحلات الداخلية حيث إن الشركات الأجنبية لا تستطيع ان توفر السعر الذي تقدمه الخطوط السعودية. وبين ان الخطوط السعودية من خلال برنامج (علم) ستدخل معلومات بطاقة الهوية الوطنية ومن خلالها سيتمكن الطلبة وذوو الاحتياجات الخاصة والعسكريون من اصدار تذاكرهم بدون الذهاب للمكاتب ومنعا للتلاعب سيتم تشغيل 3 مكاتب جديدة للخطوط في قاعدة الملك عبدالعزيز بالظهران وقاعدة الملك عبدالعزيز البحرية بالجبيل وكتيبة الدفاع الجوي بأم الساهك وسيتم تشغيلها خلال الفترة القادمة، وسيتم دعم مطار الملك فهد بمجموعة من الموظفين خلال الشهرين القادمين.متوقعا تشغيل البرنامج خلال ثلاثة شهور، ومن خلال البرنامج سيتم التعرف على معلومات إضافية عن المستحقين مثلا هل الطالب تخرج أم لا وهل الشخص ينطبق عليه شروط التخفيض أم لا. وقال الكعيد: إنه سيتم تشغيل 3 مكاتب جديدة للخطوط في قاعدة الملك عبدالعزيز بالظهران وقاعدة الملك عبدالعزيز البحرية بالجبيل وكتيبة الدفاع الجوي بأم الساهك وسيتم تشغيلها خلال الفترة القادمة، كما سيتم دعم مطار الملك فهد بمجموعة من الموظفين عددهم 12 موظفا خلال الشهرين القادمين بوظائف رسمية. وأضاف: يقوم بخدمة النساء كادر نسائي في مكاتب مبيعات في الرياضوجدة وخلال شهرين سيتم افتتاح اكبر مكتب في الرياض متضمنا فرعا نسائيا، وجدة يوجد بها 3 فروع وفي المنطقة الشرقية نبحث عن مواقع ونتوقع خلال 2015 سيكون هناك مكاتب نسائية في كافة مواقع الخطوط. وأوضح الكعيد أن هناك وجهات جديدة أدخلتها الخطوط السعودية وبدأنا بكندا وخلال الربع الاول من 2014 سيكون هناك رحلات الى لوس انجلوس من مطار الرياضوجدة لخدمة المبتعثين غرب امريكا، مشيرا الى تطبيق نظام محاسبي دقيق ولا يوجد مجال للتلاعب وخاصة في مجال الحجز او أي وسيلة اخرى بل عملية السداد تتم عن طريق «سداد» وهو نظام تحصيل عالمي، وقال الكعيد: إنه لا يوجد عروض اقل خلال الفترة القادمة للتذاكر الداخلية حيث إننا حرصنا على ان تكون الاسعار كما هي بتوجيهات القيادة، وتشجيعا للسفر الداخلي رغم أن الرحلات الداخلية تحقق خسائر ولكن السعودية اسست كخدمة وناقل وطني وحريصة على خدمة المواطن مضيفا: إن الخطوط السعودية تحقق زيادة في عدد الركاب كل عام والسبب ان هناك وعيا من قبل الركاب ورحلاتنا تنطلق بنسبة 85% كحد ادنى.