دعم فني Enable Cookies

يكثر السؤال عن مشكلة الدخول لبريد الهوتميل ومشكلة الكوكيز cookies وطلب بريد الهوتميل وتمكين الكوكيز ولمواجهة هذه المشكلة بعد التأكد من تفعيل الكوكيز في الاكسبلورر و تعديل مستويات الامان ومواصفات الجدار الناري وبرامج الحماية فيجب معرفة ان شركة الهوتميل وضعت نظاما جديدا لها بحيث لابد من مطابقة التاريخ في الجهاز والوقت الصحيح للدخول للبريد فمثلا اذا قمت بتقديم وليس ترجيع التاريخ ثلاثة ايام للامام مثلا اليوم 20 اجعله 23 وحاول الدخول على بريدك من صفحة الهوتميل وليس من الماسنجر www.hotmail.com فانك سوف تشاهد الرسالة التي تطلب منك تمكين الكوكيز مع انك لم تقم بأي تعديل على مستويات الامان او برامج الحماية او الخ.. ولتثبيت الوقت الصحيح اتبع الخطوات التالية:
اولا: اضغط مرتين على الوقت الموجود بزاوية الشاشة ليفتح مربع تأكد من الوقت والتاريخ بانه الصحيح وكذلك الوقت صباحا ومساء A.m / P.m ومن الوقتtime zone اختار البلد او عاصمة الدولة ثم من internet time ضع علامة صح ثم اضغط update now من السيرفر اللي هو time.windows.com وانتظر ليخبرك انه تم تحديث الوقت مع السيرفر بنجاح ثم اضغط APPLYثم OKثم اغلق جميع نوافذ الاكسبلورر.
كما ينصح باجراءات تقنية فنية
اولا يستحسن تنصيب برنامج لازالة الملفات المؤقته والكوكيز بسهولة من الجهاز مثل برنامجHistoryKill 2003 ، ويمكن تحميل البرنامج من
http://www.historykilldownload.com/HistoryKill2003.exe
وهذا رابط عنوان موقع البرنامج موقع البرنامج http://www.swanksoft.com/historykill/