تبدأ الجمعية الخيرية لرعاية وتأهيل المعاقين بالمنطقة الشرقية بالتعاون مع الصفحة استحداث خدمة هاتفية جديدة للرد على تساؤلات أولياء أمور المعاقين وذويهم وذلك بتخصيص الهاتف رقم 8681252 وفاكس رقم 8681480 للرد على أي تساؤل أو استشارة تتعلق بأي نوع من أنواع الإعاقات يرغب الأهالي الاستفسار عنها والحصول على إجابات وافية ومدروسة عنها. وقد تم تخصيص يوم الاثنين من كل أسبوع مابين الساعة 30/12 وحتى 30 /2 ظهرا موعدا لاستقبال استفسارات المتصلين وسيكون ضيف هذا الأسبوع الدكتور شاهر بن ظافر الشهري مستشار الجمعية . ويسر الصفحة وعبر عناوينها المدونة تلقي جميع الاسئلة والاستفسارات التي يرغب الاخوة القراء توجيهها لأي من المتخصصين في مجال الاعاقات المختلفة لعرضها بالتالي على مجموعة الاختصاصيين والاستشاريين الذين سيتواجدون أسبوعيا على الهاتف الإرشادي وستتولى الصفحة بدورها نشر جميع التساؤلات و الإجابات الكاملة عنها. من جانبه أكد الأستاذ عبد الله بن رشيدان المغامس مدير عام جمعية المعاقين بالشرقية ان هذه الخدمه تأتى بهدف تقديم استشارات هاتفية تهم المعاقين وذويهم في شتى مناحي الحياة المتعلقة بهم وسوف يتولى الرد عليها فريق العمل الفني والطبي من العاملين في الجمعية مشيرا إلى أن هذه الخدمه تأتي في إطار التعاون القائم ما بين الجمعية و(اليوم) ممثلا في صفحة (احتياجات خاصة) بحيث نفتح من خلال هذه النافذة الاعلامية ومضة جديدة لتذليل كافة العقبات التي قد تواجه أولياء أمور المعاقين بما يحقق لهم ما يصبون اليه من تطلعات واهداف.