أكد برنامج حساب المواطن أن كل من يظهر لديه في حالة الدفعة "لايوجد" فهو غير مستحق للدعم. وأوضح خلال انفوجرافيك نشره اليوم عبر حسابه في موقع تويتر أنه اذا ظهرت كلمة لا يوجد فهذا يعني أن اجمال الدخل أكبر من الحد المانع واستحقاقه صفر. أما اذا ظهرت كلمة "وجهت: فهي تعني أن عملية الايداع تحت الاجراء، واذا ظهرت كلمة مدفوعة تعني بانه تم ايداع المبلغ للمستفيد على حساب الايبان في البوابة الالكترونية. ويشمل الدعم المقدم من حساب المواطن الزيادة في تغير أسعار الوقود والكهرباء بعد تصحيحها، وتأثير تطبيق القيمة المضافة على الأغذية والمشروبات، والأثر غير المباشر من الإصلاحات الاقتصادية، كما يمكن الاطلاع على ضوابط الدعم وآلية احتساب مقدار الاستحقاق عبر الرابط: http://portal.ca.gov.sa/policies