ضمك يتغلب على الخلود بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل عدداً من الفعاليات    إدارة الأمن السيبراني بالرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف تحصل على شهادة الآيزو    بلدية البصر تطرح فرصة استثمارية في مجال أنشطة الخدمات العامة    محافظ الطائف يستقبل مدير عام الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف    جمعية المودة تدشّن "وحدة سامي الجفالي للتكامل الحسي"    وزارة التعليم تعقد دراسة لمساعدي مفوضي تنمية القيادات الكشفية    القائد الكشفي محمد بن سعد العمري: مسيرة عطاء وقيادة ملهمة    ٢٤ ألف زائر وأكثر من 4 آلاف اتفاقية في منتدى العمرة    صيد سمك الحريد بجزر فرسان .. موروث شعبي ومناسبة سعيدة يحتفي بها الأهالي منذ مئات السنين    «حرس الحدود» بينبع يحبط تهريب (3.6) كجم "حشيش"    نائب أمير الشرقية يعزي أسرة الثميري في وفاة والدتهم    وزارة الحج والعمرة تحذر من محاولة الحج بلا تصريح    خطباء المملكة الإسراف في الموائد منكر وكسر لقلوب الفقراء والمساكين    وفاة الفنان المصري سليمان عيد إثر تعرضه ل"أزمة قلبية"    روبي ويليامز: طلبات التقاط الصور الذاتية تصيبني ب «الذعر»    وزير الصحة يزور الوكالة الدولية لأبحاث السرطان في مدينة ليون    إمام المسجد الحرام: الدنيا دار ابتلاء والموت قادم لا محالة فاستعدوا بالعمل الصالح    مبادرة "نبض إنسان" تواصل جهودها التوعوية    تشكيل النصر المتوقع أمام القادسية    وزارة الرياضة ومجمع الملك سلمان للغة العربية يطلقان "معجم المصطلحات الرياضية"    إمام المسجد النبوي: التوحيد غاية الخلق وروح الإسلام وأساس قبول الأعمال    خالد بن محمد بن زايد يشهد حفل افتتاح متحف "تيم لاب فينومينا أبوظبي" للفنون الرقمية في المنطقة الثقافية في السعديات    تعاون بناء بين جامعة عفت واتحاد الفنانين العرب    محافظ صامطة يلتقي قادة جمعيات تخصصية لتفعيل مبادرات تنموية تخدم المجتمع    جامعة شقراء تنظم اليوم العالمي للمختبرات الطبية في سوق حليوة التراثي    صعود مؤشرات الأسهم اليابانية    إعاقة الطلاب السمعية تفوق البصرية    مجلس الأمن يدعو إلى وقف دائم لإطلاق النار وعملية سياسية شاملة في السودان    مرصد حقوقي: المجاعة وشيكة في غزة ومليون طفل يعانون سوء تغذية حاد    رسوم ترمب الجمركية ..التصعيد وسيناريوهات التراجع المحتملة    توتنهام يتغلب على أينتراخت فرانكفورت    تشيلسي الإنجليزي يتأهل للمربع الذهبي بدوري المؤتمر الأوروبي    النفط يسجل زيادة بأكثر من 3 بالمئة    قتيلان في إطلاق نار في جامعة في فلوريدا    ممتاز الطائرة : الأهلي يواجه الاتحاد .. والابتسام يستضيف الهلال    نائب وزير الخارجية يستقبل وكيل وزارة الخارجية الإيرانية    الغزواني يقود منتخب جازان للفوز بالمركز الأول في ماراثون كأس المدير العام للمناطق    في توثيقٍ بصري لفن النورة الجازانية: المهند النعمان يستعيد ذاكرة البيوت القديمة    انطلاق مهرجان أفلام السعودية في نسخته ال11 بمركز إثراء    وزير الدفاع يلتقي أمين المجلس الأعلى للأمن القومي الإيراني    نائب أمير منطقة جازان يضع حجر أساسٍ ل 42 مشروعًا تنمويًا    معرض اليوم الخليجي للمدن الصحية بالشماسية يشهد حضورا كبيراً    24 ألف مستفيد من خدمات مستشفى الأسياح خلال الربع الأول من 2025    تجمع القصيم الصحي يدشّن خدمة الغسيل الكلوي المستمر (CRRT)    مشاركة كبيرة من عمداء وأمناء المدن الرياض تستضيف أول منتدى لحوار المدن العربية والأوروبية    قطاع ومستشفى تنومة يُنفّذ فعالية "التوعية بشلل الرعاش"    معركة الفاشر تقترب وسط تحذيرات من تفاقم الكارثة الإنسانية.. الجيش يتقدم ميدانيا وحكومة حميدتي الموازية تواجه العزلة    أنور يعقد قرانه    5 جهات حكومية تناقش تعزيز الارتقاء بخدمات ضيوف الرحمن    الاتحاد الأوروبي يشدد قيود التأشيرات على نهج ترامب    "التعليم" تدشن مشروع المدارس المركزية    بقيمة 50 مليون ريال.. جمعية التطوع تطلق مبادرة لمعرض فني    القيادة تعزي ملك ماليزيا في وفاة رئيس الوزراء الأسبق    يوم الأسير الفلسطيني.. قهرٌ خلف القضبان وتعذيب بلا سقف.. 16400 اعتقال و63 شهيدا بسجون الاحتلال منذ بدء العدوان    قيود أمريكية تفرض 5.5 مليارات دولار على NVIDIA    حرب الرسوم الجمركية تهدد بتباطؤ الاقتصاد العالمي    قوات الدعم السريع تعلن حكومة موازية وسط مخاوف دولية من التقسيم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«صديق الكهرباء» يستقبل قرابة 7000 ملاحظة في 191 يوماً
على مواقع التواصل الاجتماعي
نشر في الوئام يوم 12 - 07 - 2016

استقبل حساب "صديق الكهرباء" الخاص بالشركة السعودية للكهرباء على مواقع التواصل الاجتماعي 6977 ملاحظة من المواطنين والمقيمين خلال 191 يوماً، حيث قامت الشركة بمعالجة 91% منها بصورة فورية، وفق ما أكده فهد الزامل رئيس قطاع خدمات المشتركين بالشركة.
وأوضح الزامل أن حساب صديق الكهرباء (@alkahrabafriend) الذي تم تدشينه عام 2015م، أثبت أنه وسيلة فعالة ومميزة في التواصل الفوري بين الشركة وعملائهما، وساهم بشكل واضح في علاج العديد من المشاكل لمعدات الشركة التي تتعرض في كثير من الأحيان للعبث من قبل المراهقين والشباب، أو تلك التي تشكل خطورة نتيجة تعرضها لحوادث مرورية أو محاولة سرقة، أو عدادات مكشوفة.
إضافة إلى علاج مشاكل الحفريات التابعة للمقاولين والتي قد يتسبب اهمال البعض في أن تشكل خطراً على المارة، أو عدم الالتزام بقواعد الأمن والسلامة في بعض المواقع والمعدات، مما يؤثر على السلامة العامة.
وأضاف رئيس قطاع خدمات المشتركين بالشركة أن أكثر المناطق تفاعلاً مع "صديق الكهرباء" كانت المنطقة الغربية حيث شكلت نسبة الملاحظات التي تلقتها الشركة 44% من إجمالي الملاحظات، فيما شكلت ما نسبته 27% بالمنطقة الوسطى و 17% بالمنطقة الجنوبية وجاءت المنطقة الشرقية بنسبة 12%.
مبيناً أن حوالي 51% من الملاحظات التي تلقاها الحساب كانت عن معدات كهربائية تعرضت للعبث وأصبحت غير آمنة على المارة، فيما شكلت مشاكل العدادات المكشوفة 20% من ملاحظات المتابعين للحساب، حيث تم التجاوب مع تلك الملاحظات على الفور وتمت معالجاتها وإعادتها إلى وضعها الآمن من قبل الفنيين والمختصين في الشركة.
وبين فهد الزامل أن التجاوب السريع من قبل المسؤولين بالشركة مع الملاحظات التي يرسلها متابعي حساب صديق الكهرباء، ساهم كثيراً في زيادة تفاعل المتابعين له وحرصهم على إبلاغ الشركة بأي ملاحظة خاصة بمعداتها أو منشآتها، وجعل من المواطن والمقيم شركاء لنا في دعم مبدأ الأمن والسلامة، مؤكداً حرص السعودية للكهرباء على أن تكون كافة معداتها ومنشآتها آمنة ولا تشكل أي خطورة على المارة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.