«التجارة» تستمر في تنفيذ جولاتها الرقابية على وكالات السيارات

للتأكد من عدم وجود مخالفات لنظام الوكالات التجارية

استأنفت وزارة التجارة والصناعة تنفيذ جولاتها الرقابية على صالات وكلاء وموزعي السيارات ومراكزالصيانة التابعة لهذه الوكالات مطلع الأسبوع الجاري.
وتستهدف الجولات التأكد من عدم وجود مخالفات لنظام الوكالات التجارية الملزم لوكالات السياراتبوجود سياسات وأحكام توفير قطع الغيار في منافذ البيع ومراكز الصيانة التابعة لها في مكان بارزمكتوبة باللغة العربية، إضافة إلى توضيح أن مدة ضمان المركبة لا تقل عن عامين بحيث تكون مكتوبةفي كتيب الضمان أو على فاتورة البيع.
كما يلزم النظام وكالات السيارات بتوثيق طلب المستهلك كتابة أثناء حجز موعد لإجراء الصيانة، وتحديدموعد لبدء الصيانة خلال سبعة أيام من تاريخ تقديم الطلب مع توضيح موعد انتهائها ،وكذلك تأمين سيارةبديلة للمستهلك في حال تأخر إجراء الصيانة.
وفيما يخص بيع السيارات الجديدة تؤكد الوزارة على ضرورة التزام الوكيل ببيان موعد تسليم السيارةالمباعة بوثيقة مكتوبة موقعة من الطرفين الوكيل والمستهلك.