في خطوة استراتيجية هامة ضمن خططها التوسعية، أعلنت شركة التوكيلات العالمية للسيارات (UMA)، وكيل جنرال موتورز في السعودية، افتتاح فروعها الجديدة في عدد من مناطق ومدن المملكة العربية السعودية بتكلفة تزيد عن مائة مليون ريال سعودي. افتتحت أربع فروع منها في الرياض وستة فروع في مكةالمكرمة، الطائف، المدينة، ينبع، نجران والباحة لتقديم خدمات المبيعات والصيانة وقطع غيار لسيارات شيفرولية و جي إم سي ووفق معايير جنرال موتورز معتمدة على خبرة (UMA) في سوق السيارات السعودي على مدى أكثر من 65 عاما. وفي هذه المناسبة صرح المهندس وليد التلمساني، الرئيس التنفيذي للعمليات في التوكيلات العالمية للسيارات ((UMA: “إننا، بحمد الله وفضله، نشهد اليوم مرحلة هامة من مسيرة الثقة والعطاء التي تنتهجها شركة التوكيلات العالمية للسيارات (UMA) في تقديم الخدمات المتميزة من خلال الانتشار والتوسع لمناطق جديدة في السعودية، وإن هذه المرحلة لم تكن لتتم دون ثقة القاعدة الكبيرة من عملائنا، والذين نكن لهم أسمى آيات الشكر والعرفان على دعمهم الكبير وثقتهم الغالية وكذلك ثقة شركة جنرال موتروز بنا خلال 65 عاما”. وبيّن المهندس وليد أن الشركة ومن خلال الفروع الجديدة وفرت أكثر من 350 فرصة عمل إضافية في العديد من الاختصاصات الإدارية والفنية واستقطبت كذلك كوادر سعودية مميزة، وقدمت برامج تدريبية متكاملة لتساهم في بناء فريق مؤهل ومتخصص من الشباب السعودي يدعم برامج السعودة التي تتبنها الشركة بالشراكة مع صندوق تنمية الموارد البشرية. وأضاف “إن الفروع الجديدة في منطقة الرياض تتواجد في مواقع حيوية تم انتقاؤها بعناية لتحقيق الكفاءة الأعلى في الانتشار وسهولة الوصول إلى العميل وتوفير سبل الراحة له، وهي تتواجد في كلٍ من طريق الملك فهد، طريق الدائري الشمالي، طريق الدائري الجنوبي، وطريق الدمام. وتشمل تلك الفروع مراكز متكاملة توفر أعلى مستويات خدمات البيع للسيارات الجديدة، والصيانة، ومبيعات قطع الغيار، إضافة إلى مراكز الصيانة السريعة وصالات العرض الخاصة بالسيارات المستعملة المضمونة”. وأشار أن الشركة تقوم بتوفير أعلى معايير الراحة للعميل من خلال توفير قنوات سهلة للاتصال والتواصل والمتابعة مع فريق عمل التوكيلات العالمية للسيارات عبر تسخير التقنيات الحديثة، والتي منها على سبيل المثال تطبيقات الهواتف الذكية والتواصل عبر الانترنت من خلال بوابة خاصة للتفاعل مع العملاء لخدمتهم بالاضافة للتواصل الاجتماعي عبر الفيسبوك والتويتر. يذكر أن “التوكيلات العالمية للسيارات UMA” تعد من أكبر موزعي السيارات في منطقة الشرق الأوسط والمملكة، وتخدم السوق السعودي كوكيل جنرال موتورز منذ العام 1947م، وقد نجحت التوكيلات العالمية للسيارات بشكل كبير وفي وقت قياسي في توسعة أعمالها وتمتلك شركة التوكيلات العالمية للسيارات UMA أكبر شبكة فروع في المملكة لخدمة عملاء جنرال موتورز من خلال 23 فرعاً في 19 مدينة في جميع أنحاء المملكة يعمل بها أكثر من 1900 موظف. وتحرص التوكيلات العالمية للسيارات على التطوير الدائم لمرافقها وتدريب كوادرها وذلك بهدف الاستمرار في تقديم خدمات ذات جودة عالية لقاعدة كبيرة من العملاء آخذة في النمو.
