يعانى أهالي بلدة الشنانة الواقعة بمحافظة الرس من سوء التي لم تصل إليهم كاملة وكانت شركة الاتصالات السعودية (STC) أنشأت فى وقت سابق خطوط أرضية وبرج جوال وأضافت مؤخرا دعم الجيل الثالث ولكنها لم تدعم البلدة بكبائن تدعم الانترنت الحديث عالي السرعة فيضطر الأهالي لاستخدام المودم الهوائي (راوتر) وهو الأخر لا يفي بالسرعة المطلوبة وكذلك شركة اتحاد الاتصالات (موبايلي) فلا يوجد برج يغطي المنطقة للأسف وأقرب برج يحمل الرقم 4524 والواقع بالمنطقة الصناعية بمحافظة الرس ويبعد أكثر من 4 كيلو عن البلدة مما يتطلب وجود برج بالبلدة يخدمها والمناطق المجاورة لها كذلك. كما قام العديد من الأهالي بتقديم بلاغات لدى الشركات لكنا لم تستجب إضافة إلى مخاطبة مسئولي الشركات وكانت الاستجابة غير مرضية وقام البعض كذالك بإرسال برقيات لمعالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات وكذا معالي محافظة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات منذ عدة سنين ولم يستجيب لهم احد .